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閱讀量下降了，怎么辦？

我是如何用心的把這個號做得半死不活的，以及我為什么要放棄這個號。

不管服務號還是訂單號，適合自己的才是最好的

用戶激勵的手段包括精神激勵、利益激勵、情感激勵三種，因此相對應的就可以把用戶激勵體系分為三種類型：成就體系、財富體系和社交體系。

正是由于這些“問題用戶”的大量存在，才扭曲了召回工作效果，造成了我們情緒沮喪，并浪費了很多營銷費用。此后，我們一直堅持：召回流失用戶工作的第一步是清理“問題用戶”。

作為用戶運營人員，除了拉新，留存，還需要記錄用戶需求，解答用戶疑惑，整天忙忙碌碌，卻一無所獲，你有沒有反思過，其實是方法出了問題。

留存的本質是延長用戶生命周期

點對點的拉，其實是一個非常原始沒有什么技術含量的運營工作。但是你要想好自己的產品是什么樣的產品？什么樣的用戶是能吸引更多目標用戶的種子型用戶？比如，你拉來一個大V成本很高，然而這一個大V的影響力能給你帶來多少的用戶？比如像愛奇藝當時拉來了高曉松，后來又拉來個馬東，這兩個人拉來的成本有多高，但是他們又帶來了多少的關注度。按照這樣的方法先想清楚你的產品類型和用戶類型分好類，不要盲目追求單一的用戶量

無論是任何類型的產品，其產品生命期都將越來越短暫，被用戶舍棄的時間也將越來越快。這一點，哪怕是巨無霸微信也不例外（有心的人觀察下朋友圈的活躍率即可逆推出微信is in danger）
因此，于我們運營人（或產品人）而言，如何通過各種經科學驗證的運營策略使產品生命周期延長一倍，就能形成莫大的競爭壁壘了。

管理用戶說起來簡單，其實用戶很難管理。做運營的時間越久，卻發現自己越來越不懂用戶。每個用戶都是不同的人，意味著你很難揣摩他們使用產品時是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。

作為一款日活八千萬，月流水30億的明星級手游，在沉迷其中之外，從產品的角度來看一看，它是如何搭建用戶機制來打造社交體系的。

做活動、寫文案、設計產品，怎樣才能出彩？怎樣才能真正提高轉化率？其實，你應該關注什么是“情感化設計”——把握住情緒，你就掌握了調動用戶的秘密。

“關鍵用戶行為地圖”只是一個開始，是用戶早期指南，產品人員以此來引導新用戶每一步應該做什么,同時產品人員要選擇正確的產品手段，來創造可持續的增長。當上述條件都已經付諸實踐并取得很好的效果時候，可以擴展至多條用戶購買流程，從而拓展現有用戶的產品應用，同時更全面地觸達新用戶。

希望大家以后再做活動的時候，一定要先思考清楚，你這個活動的目的是什么？你要賦予這個活動什么意義？千萬別只是盲目的去模仿，盲目的模仿是沒有任何意義的。

最終能帶來多少粉絲，取決于你的文章在其他公眾號的傳播度以及閱讀量，說白了，還是要看文章本身的質量。當文章足夠優秀時，你將會解鎖一個又一個引流入口，帶來源源不斷的新粉絲。

當你在做著自己的事情，面對突如其來的熱點，縱然心中有上萬只草泥馬在奔跑，作為運營你都需要停下來去思考怎樣寫出一篇不錯的追熱點文章，然后推送完公眾號圖文繼續胡吃海喝（以及做喜歡的事情）。

現在，用戶運營已經成為越來越有科學性的一套運營體系。縱然這里面可操作的手段花樣非常多

運營的終極目標是可以做到自循環，各自輸出自身的價值，同時得到各自的所需。

被高手認為“不走心”的菜鳥，實際上也是由于認知差異導致的。

頭條號的運營，首先你要有一個清晰可衡量的目標！

第一期研究社討論的是“運營視角下的微信提現收費公告”，這種題目太大的話題對運營新人來說并不合適，參與的門檻有點高。所以我們調整了話題的方向，聚焦業務，討論每個人都可能碰到的問題，甚至是關注到具體的操作。基于這樣的話題原則，研究社的第二期話題是絕大部分人應該都會關心的“如何低成本的獲取前1000名有效用戶”。

做的時候一定要看他在app里的行為，比如說我們現在的用戶，在蜜糖里面很多用戶喜歡這種聲線的交流，普通的跟人家聊天，更習慣聲線的交流。比如說QQ群里也是，不要看他聊什么，以什么形式聊。有的人喜歡用電音，有的人喜歡用文字，有的人喜歡用暴漫，抓住你用戶的表現力，去做后面的所有的運營規劃，包括活動。

在當下這個浮躁的互聯網氛圍里，誰能沉下心來，認真鉆研運營技巧，努力學習，努力實踐，并且保證一個良好的工作態度和運營習慣，誰才能成為大咖！