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“人和人之間的差距，就在一次又一次的 ‘我再去研究一下’ 中，被永遠地拉開了”

今年已經(jīng)過去了一半，為了避免年底的傷感，我們需要好好復(fù)盤一下年初定下的小目標(biāo)。本文是作者六月份的運營筆記，分享了一些關(guān)于運營、產(chǎn)品、營銷方面的思考。

01.王菊火了

王菊是一個沒有顏值但個性十足的姑娘。除了粉絲自發(fā)的漂流瓶營銷外，網(wǎng)上有人從運營的角度去分析：“王菊是什么，一個邏輯矛盾點，沖突點。放在社區(qū)運營里就是一個矛盾話題，可以有立場鮮明的N批人圍繞她去開展討論。有討論就有內(nèi)容，有內(nèi)容就可以傳播。”

02.國內(nèi)外游客體驗情緒大不同

國內(nèi)游客在入口時覺得好玩，在體驗完項目后則覺得一般；而國外游客則恰恰相反。好的運營應(yīng)該讓用戶有驚喜感，超乎用戶期望值。發(fā)布會前多次放豪言“將是革命性的產(chǎn)品”、“蘋果會瘋狂地抄襲錘子”，導(dǎo)致用戶對產(chǎn)品期望值變高，看完發(fā)布會難免讓資深用戶感到失落。

03.制造前后反差

刷了咪蒙很多文章，發(fā)現(xiàn)她常用的一種標(biāo)題套路是“制造前后反差”。這類標(biāo)題很容易引起用戶好奇心和點擊率。

04.彩蛋

摩拜單車在六一兒童節(jié)時開車鈴聲唱“啦啦啦，我是賣報的小行家”，結(jié)合節(jié)日做活動增加用戶對摩拜品牌好感度。給用戶小彩蛋能夠讓他們感到驚喜。

05.吐槽營銷

吐槽營銷通過策劃具有槽點話題或事件來引起用戶討論和媒體關(guān)注度。雖然吐槽可能產(chǎn)生負面情緒，但卻能引起廣泛傳播度。

06.完成比完美重要

完成比完美更劃算，“性價比”要高，并把時間花在更有價值事情上。

07.什么才是好標(biāo)準(zhǔn)？

確定老板期望值很重要，并努力把事情做到期待值以上。

08.直播也要精細化運營

直播并不容易，在制造差異、管理核心粉絲等方面需要考驗運營功底。

09.“我再去研究一下”

工程師提出自己“再去研究一下”，最終完成漂亮球形模擬方案。“人和人之間的差距就在‘我再去研究一下’中被永遠地拉開了”。

10.深諳人性好產(chǎn)品

深諳用戶人性，并從優(yōu)越感、參與感、趨利性、好奇心、認同感等方面找到刷屏本質(zhì)原因。

以上就是作者六月份的運營筆記分享。我們需要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在實踐中探索最適合自己企業(yè)發(fā)展道路，并堅持不懈地努力實現(xiàn)我們定下的目標(biāo)！