商務(wù)禮儀是商務(wù)人員與客戶交往的行為規(guī)范。是指在人際交往中，用方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。

提高商務(wù)社交口才，就要注視取得聽(tīng)眾對(duì)你的持久注意力。注意說(shuō)話的重點(diǎn)，當(dāng)說(shuō)到重點(diǎn)時(shí)，可著重強(qiáng)調(diào)。

商務(wù)禮儀是商務(wù)人員與客戶交往的行為規(guī)范。禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的行為科學(xué)，由于地區(qū)和歷史的原因，各地區(qū)、各民族對(duì)于禮儀的認(rèn)識(shí)各有差異。在長(zhǎng)期的國(guó)際往來(lái)中，逐步形成了外事禮儀規(guī)范，也叫涉外禮儀。