5 月手機制造企業 OPPO 宣布關閉子公司 ZEKU（哲庫）芯片業務，團隊解散裁員近 3000 人，月末互聯網電商之都杭州也傳出了阿里新一輪的裁員消息，整得人心惶惶。上到高 P 群體，下到基礎的“專員”都收到了影響。另一方面，我們也看到再就業時間被不斷拉長，甚至面臨的是降薪或者換城市工作。過去的換公司漲薪和無縫銜接跳槽成了一種奢望。面對如此不確定性，我們不得不開始思考問題:怎樣才能更被企業需要，那些在逆境中能仍保有職業成就的人都是怎么做到的？
作者 | 讀書會項目組
來源 ｜運營研究社（ID: U_quan）2023 年初，所有人都期待形勢向好發展，然而卻被現實情況狠狠“打臉”。5 月手機制造企業 OPPO 宣布關閉子公司 ZEKU（哲庫）芯片業務，團隊解散裁員近 3000 人，月末互聯網電商之都杭州也傳出了阿里新一輪的裁員消息，整得人心惶惶。上到高 P 群體，下到基礎的“專員”都受到了影響。另一方面，我們也看到再就業時間被不斷拉長，甚至面臨的是降薪或者換城市工作。過去的換公司漲薪和無縫銜接跳槽成了一種奢望。面對如此不確定性，我們不得不開始思考問題:怎樣才能更被企業需要，那些在逆境中能仍保有職業成就的人都是怎么做到的？運營研究社開設讀書會專欄，邀請作者大咖進行專題分享，為運營人提供豐富的經驗干貨和專業方法。本次讀書會邀請到一位多次穿越互聯網周期的老師——《靠譜》的作者侯小強老師。他歷任新浪副總編輯、盛大文學首席執行官、金影科技董事長等職，先后被譽為中國社交媒體先驅、中國 IP 第一人。其擁有知識產權的所有 IP 均有不俗市場表現，并兩獲奧斯卡提名。侯小強老師將站在企業領導者的視角，從中總結出自我突圍的底層邏輯分享給大家。（以下第一人稱為侯小強老師）大家要想在職場上活得更好，那就必須要把自己打造成靠譜的人設，因為你靠譜就會被別人看見，甚至會被機會和資源看見，我理解靠譜的人有 4 個層次：收到上級安排的一個任務，他能跟上級建立一個連接，能夠積極地去回應上級的這個要求。比如領導安排的事，在節點的時候要學會匯報。然后在遇到問題的時候要及時求助，在結項的時候要有復盤的意識，這個我覺得是在職場的第一個基本能力，實際上這個品質也能夠把 80% 的人刷掉。因為很多人的職場習慣特別不好，上級安排的事兒，他老覺得這事不重要，但上級大多數情況下，不可能無緣無故的去給你安排個不重要的事兒。尤其在今天，我覺得一定要降低溝通成本。不降低溝通成本，不能幫領導分憂，就沒有價值。我們今天的價值，其實就體現在對家庭的責任，對企業的責任。靠譜的人他說六七分，他能給你交付八九分，不靠譜的人最大特點就是說大話，無條理，他跟你許諾時拍得胸脯震天響，但是說完以后你問他怎么樣了，他開始逃避裝無辜，這種人實際上很常見。但是一些靠譜的員工只要承諾了，就一定會按時，按要求，保質保量地交付成果。
語言是有力量的，一旦你說了要去做一件事，就必須不辱使命。
什么叫想到做到？這樣的人有個特點就是他不消耗自己。首先老板想的他能想到，老板想不到的他也能想到，甚至合作方、對手，想到的、想不到的，他也能想到。這就是他的價值。在好多公司，你會發現老板不是整個公司最聰明的人，相反，老板被一群聰明的人包圍。
實際上這是一個情商的能力，他能理解老板在想什么，理解核心的訴求是什么，還能想到他想不到的東西，能給他做補充，才可以成為真正的專家。
我發現我所認識的靠譜的人，尤其是領導者，都很擅長給自己的大腦做減法，靠譜的人也會有想象力，但是很少會空想和妄想，不會把自己的腦力集中在瑣碎的事上，無關緊要的事上，異想天開的事上。
一個裝滿了無用程序的電腦，無法勝任一場完美而波瀾壯闊的游戲。這樣不空想、不妄想，就不會消耗自己，如果一個人在情緒上不消耗自己，在事情上不消耗自己，在人際關系上不消耗自己，你就會發現，他所想的每一個東西，都像是一把槍里發射出的zidan，正中靶心。
比如說人家這個號怎么起來的？總共有多少種方法？研究透了沒有？——這叫知道，不是“百度一下”的專家，而是真正的反復琢磨，上下推敲，然后左思右想，真正進入到那種心流的狀態，全力以赴。這樣才能學會真正的“畫像”，同時還能去模仿、進化、揚棄，最后交付成果。所以我覺得靠譜的人有這 4 個境界。從基本的收到做到，到第二層說到做到， KPI 的完成，能想到別人想到的，也能想到別人想不到的，第四層知道做到，明白真正的核心需求與目標，對所有的畫像一清二楚，然后能交付成果，到最后真的就是把領導想要的東西給做出來了。 @學長Leo 李柘遠，他有一個自己的視頻號，他在全網的粉絲有 800 萬，他也是我們一個很重要的 IP。柘遠這個人做事跟別人不一樣，就他開個微博，那就是真的當一個工作去做，咬緊牙關要把它研究透，而且在這個過程當中相當耐得住煩。我是眼瞅著他去研究那些跟他同一屬性的大號，人家是怎么去寫一個微博，微博有多少個粉絲，微博這一條有多少個閱讀量，多少個轉發，他真的是在拼命研究。在那個時候他就開始策劃了一個活動叫 10 天讀 100 本書，當時他給中國幾乎所有高校的官微都發了私信。從北大、清華、南大、浙大上百所高校，一一的給人發私信，后來真的是有幾十所高校回應了。通過他的努力，他一開始的素人賬號得到了第一個 5 萬粉絲。他說很多事你不做的時候都是問題，做的時候你發現到處都是答案，到處都是機會。后來柘遠開始做短視頻，用了一個月的時間，做出了一個超級爆款，千萬播放量的一個短視頻。我覺得他刷了有 1 萬個視頻，真的就是 1 萬小時定律。他刷視頻絕對不是像咱們現在啃著爆米花，一邊笑著，一邊消耗著自己的多巴胺。他是一個個地在研究模型，在畫像，研究每一個爆款背后它是怎么跑出來的。等下一次跟我見面的時候，我發現他變成了一個比我要懂得多的專家了。我在《靠譜》這本書里面寫了 132 個方法，我今天可以跟大家分享幾個。
第一個我覺得要高密度努力看書。看書的密度一定得夠。你一年看兩三本書的人和一年看二三十本書的人怎么能一樣呢？人看書可以無大過，至少學習是永遠不會吃虧的。第二個交朋友也得有一個密度。我是不主張無效社交的，但是我主張高密度地交朋友，要找跨界的朋友，而且朋友不是交來的，是找來的，不是碰到的，是求來的，有的時候你得有這樣的一個認知。在我過去 20 多年生涯當中，我一旦覺得這個人了不起，這個人身上有很多魅力，這個人值得我學習，我就想盡一切辦法去接近他，跟他交朋友，成為他的朋友圈當中的一員。去接近他，不是去利用他，而是向他學習，讓他給你賦能。當一個人遇到問題的時候，他的朋友圈會起作用，所以這就是為什么一定要找到特別優秀的朋友。第三趣味者。一個有趣味的人，會增加我們的閱歷，讓我們更懂得品味生活的樂趣。第四提及者。什么叫提及者呢？能夠跟我建立同理心，理解我不易的人。第五惠在當厄者。我倒霉的時候，不是落井下石，而是給我雪中送炭，這叫惠在當厄。第六肯吃虧者。我們在交往的時候，你不想占我的便宜，你愿意吃虧。第八直言者。有話直說，對我有不滿，直接說，兩個人溝通成本很低。
做一個靠譜的人，我的建議是有密度的讀書和有密度交朋友，而且對待這些人要真誠善良，不要利用別人。有高光的時刻，就要考慮到低谷。整個國家也好，行業也好，公司也好，它都會經歷這樣的潮起潮落，這是特別正常的，今天可能是處在一個低谷期，要想避免焦慮，我認為有 2 點：首先就得承認現實。承認現實是做好的第一步，如果不承認現實，就難免就會消耗自己，每天都流連忘返在這個幻象當中。第二要打造自己的辨識度。其實大廠是有一個他自己的邏輯——讓每一個人都可以離開，大廠才會安全，這就是大廠的意義。在這個過程當中，要打造自己的辨識度。沒有辨識度，就一定會被時代的渦輪甩走的。辨識度是什么意思？就是能在人群中被一眼看到，這就叫辨識度。比如有的人他就是能忍耐，有的人就是愿意承擔更多，有的人他就是要不停的學習。聰明的人最大的特點是你今天見了他，發現比昨天聰明，不聰明的人有一個特點，就是你今天見了他，發現他和 10 年前還一樣。所以在今天這個情況下，真的要拼盡全力把自己的辨識度打出來，在公司能被領導看到， 能被同事們看見說這人厲害，在私域里能建立情感連接，讓所有的人像水流一樣都依附于你，大家歸順于你，讓大家覺得這人是團隊的主心骨，像水流入海一樣，愿意接應你。做運營也好，無論哪個崗位也好，要做就要做到最好，真的沒有一個及格線。只要是去做某一個崗位，就一定對自己要有高要求，這其實是一個非常長而難的路。我覺得在這個過程中，人生會經歷三個境界。第一個境界就是畫像。用數據，用經驗，用一些信息去畫像。畫像要對，成功的、不成功經驗、教訓都要學會歸納總結。可以說，人的認知和成長，本質上就是“畫像”能力提升的過程。第二個要去建模。畫像能力強的人，邊邊角角的信息、經驗都會摸到，他還能很快在腦子里建立一個模型，這就是建模。掌握了模型之后，你就可以讓事情朝著利于你的方向發展，就像手里邊有武器，知道怎么拿著武器去對付困難和問題。第三個最高境界造境。像稻盛和夫也好，王陽明也好，曾國藩也好，到了后期的時候，他們都拼命想辦法把自我變小，這實際上就是要極度的去磨礪自己的心性，把自己的價值觀系統打造的能厚德載物。要相信境由心造，心不喚物，物不至。把自我縮小，同時盡力把超我給發掘出來，創造更大的發展空間。不要只站在問題的維度上去思考，要去創造一個比問題更大的空間，用更高的維度去解決。
一個人對這個世界了解得越多，他越謙卑、越謹慎。雖然如此，我們依然要想盡一切辦法去為未知畫像、建模和造境。畢竟我們所擁有的，未必會一直有；我們所沒有的，未必一直不會有。這個世界唯一的真相就是不確定性。
你感覺到你摸到了大象的全貌，很有可能你只是摸到了它的一條腿而已。
希望努力打拼的你翻身上馬吧，把不快和過去都拋在了身后，往前走去造境，開展我們的一次充滿驚奇、充滿冒險、充滿艱辛和充滿喜悅的那一個旅程。
文章作者：讀書會項目組。
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