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內容管理是一條有跡可循的鏈條，盡管不同平臺內容各有差異，但離不開的是三步策略：內容生產、入庫管理、內容推薦。

進入2015年以來，移動互聯網對內容的重視程度不斷提升。視頻、音樂版權的爭奪戰，微信公眾號率先進行原創保護，騰訊將IP內容定為兩大戰略之一等行動表明，移動互聯網時代的“內容為王”已經到來。對于龐雜的內容而言，如何理清其中錯綜復雜的關系，并將其作為產品的重要競爭力，是產品運營人員最核心的問題之一。內容管理是一個有跡可循的鏈條，在不同平臺上可能存在差異，但離不開以下三個步驟：內容生產、入庫管理和內容推薦。

首先是內容生產。如何生產源源不斷的內容是所有故事開始的地方。早期時候，可以雇傭編輯從海量互聯網搜索中搬運內容到自己的平臺上，完成自己平臺的內容構建。然而，隨著商業和法律環境完善，這種模式無法持續下去。只有合法合規地搭建自己的內容生產體系才能具有持久發展的可能性。內容來源大致分為三類：用戶生成內容（UGC）、專業人士生成內容（PGC）和外部轉載。

UGC指用戶生成的內容，在互聯網發展史上起到了重要作用。我們現在離不開博客、論壇、社區和自媒體等UGC平臺。撬動用戶為平臺生產內容是一項非常困難的任務，但如果成功建立了UGC機制，則產品會進入良性循環。目前典型的UGC產品有知乎、簡書和荔枝FM等。UGC面臨的核心問題是如何構建用戶激勵機制來促使用戶生成更多優質內容。

PGC指專業人士或機構生成的內容，在傳統行業中占據重要地位。例如報社記者和電視臺制作團隊都屬于PGC生產者。在互聯網時代，PGC并沒有那么高比重，但也不能忽視其存在。門戶網站就是由專業團隊生成的PGC平臺。PGC適用于對專業性要求較高、門檻較高的平臺，例如視頻節目、優質電臺節目和大眾音樂平臺。

外部轉載則是最輕松地獲取內容方式之一，在過去許多企業通過這種方式輕松積累了大量用戶。然而，在版權保護和侵權打擊加強后，任意抄襲轉載已經不再猖獗可行。如果想要運營一個正規產品，則不能再走盜版轉載路線。但并不意味著這種渠道已經失效，在通過正規渠道聯系授權得到作者許可后仍然可以轉載外部內容；然而這種方式并不穩定，并且只能解決早期缺乏自身穩定來源問題。

接下來是入庫管理：管理海量內容需要進行基礎設施建設工作。