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在多數移動創業者的想像中，精心制作的 App 完成，上架到 App Store / Google Play 之后，那就是刺激的開始，源源不絕的用戶會來下載，接著可以透過數據分析，不斷改善產品。

移動創業者們通常認為，制作一個精心設計的App并上架到AppStore/GooglePlay后，就能迎來源源不斷的用戶下載，并通過數據分析不斷改善產品。但在現實中，大多數創業者會發現，他們的App上架后只有少數人下載。于是他們四處請媒體幫忙宣傳，贏得曝光后也只能轉化出一些下載量，但大多數用戶根本只打開過一次App就再也沒有回來了。在游戲領域中，40%的次日留存率、20%的7日留存率和10%的30日留存率已經算是非常不錯了。而對于工具類App來說，留存率還要更低。因此如何讓用戶從下載到長期使用，需要注意很多事項。

以下是我觀察到第一次制作App的創業者最容易犯下的錯誤：

1. 進入障礙：用戶通常在零碎時間使用手機，并且可能不是很擅長多點觸控輸入或處于不方便輸入的情境（例如站立搭巴士）。因此當一個新App被打開時，如果需要輸入Email、帳號、密碼注冊、下載大型資料或設定喜歡的類別才能開始享受其提供的價值時，用戶很容易因為零碎時間結束或輸入太麻煩而放棄。

2. 界面太復雜：進入主畫面后最怕界面太“酷炫有創意”，因為那通常代表著用戶難以理解。你會發現最厲害的界面設計師往往會偷竊主流App的用戶體驗。這背后原因很簡單：讓用戶容易理解和上手才是界面設計最重要的核心。

3. 新手入門敷衍了事：多數App根本沒有制作新手教學，并且許多App只提供草率馬虎的說明。在這方面所有人都應該向受歡迎游戲學習，為了留住用戶它們已經把新手教學進化到了極致。它們不僅告訴你屏幕上諸多按鈕用途，還提供一整套長達數天的入門程序緩緩引導你進入游戲之中。

4. 丑陋：七年前移動應用商店成立時Mobile競爭還處于休閑級別階段，但現在已經進入超職業級層次。因此如果一個App在配色、圖片文字和界面設計上無法得到用戶青睞，則很難長期留住他們。

5. 慢、閃退：觸控式屏幕按下虛擬按鈕后沒有任何物理反應，所以用戶對于一個App反應心理需求更高。如果你的App不能及時給予即時反饋甚至還會閃退，則留存率自然難以提高。

6. 沒有推送或濫用推送：在正確時機適時推送精準信息給用戶可以為他們創造極大價值；但在錯誤時機推送錯誤信息給用戶則會導致被刪除。

7. 沒有真正解決問題：即使你將以上注意事項都做到完美，如果你的App最終無法真正解決用戶問題，則仍然無法打破悲劇結局。

總之，在移動創業中想要獲得成功并保持穩定增長并非易事。需要深度思考和細致計劃才能找到合適方法吸引并留住客戶群體，并且持續改善產品以滿足客戶需求和提升品牌形象。