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當(dāng)多數(shù)的“普通用戶”轉(zhuǎn)變?yōu)榱水a(chǎn)品的“核心習(xí)慣用戶”，那么產(chǎn)品的口碑和商業(yè)變現(xiàn)自然也觸手可及了。

在互聯(lián)網(wǎng)化已經(jīng)逐漸成熟的時(shí)代，產(chǎn)品的市場地位不僅僅是由產(chǎn)品本身的質(zhì)量和用戶數(shù)量決定，而是由習(xí)慣用戶的總量來決定。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入了用戶的“習(xí)慣區(qū)間”，產(chǎn)品就獲得了持續(xù)的生命力。但是培養(yǎng)用戶習(xí)慣是一個(gè)很大的內(nèi)容，通常會(huì)有兩個(gè)角度：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品運(yùn)營。

在這兩個(gè)角度中，產(chǎn)品運(yùn)營是我們今天要重點(diǎn)講解的。通過一些運(yùn)營手段去引導(dǎo)用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣，從而提高用戶粘性和二次付費(fèi)率。那么我們應(yīng)該如何培養(yǎng)用戶的習(xí)慣呢？可以從微習(xí)慣入手。

所謂微習(xí)慣就是每次完成非常微小的任務(wù)，非常易于堅(jiān)持，讓人們只需花費(fèi)一點(diǎn)點(diǎn)的意志力就能夠完成。通常習(xí)慣的養(yǎng)成最重要的兩點(diǎn)就是重復(fù)和激勵(lì)，微習(xí)慣則是通過低成本的重復(fù)來養(yǎng)成某個(gè)習(xí)慣。有了行為上的習(xí)慣，用戶就會(huì)變得非常主動(dòng)地使用你的產(chǎn)品，而不再需外界刺激。

形成微習(xí)慣最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)主要體現(xiàn)為4個(gè)方面：明確價(jià)值、合理計(jì)劃、監(jiān)督激勵(lì)、完成情況。以薄荷閱讀為例，具體來看看它是如何培養(yǎng)用戶微習(xí)慣的。

2017年6月，薄荷閱讀上線，在眾多知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品中脫穎而出：將復(fù)雜知識(shí)化繁為簡、占用每日少量且零碎時(shí)間、價(jià)格適中、能夠讓付費(fèi)者因金錢成本堅(jiān)持學(xué)習(xí)等特點(diǎn)吸引了大量付費(fèi)用戶。

首先需要明確價(jià)值，在權(quán)衡你之后想要做事情對(duì)你產(chǎn)生多大價(jià)值和影響時(shí)考慮清楚。薄荷閱讀主打“149元，每天10分鐘，100天讀完4本英語原著”口號(hào)迅速吸引了大量學(xué)英語但難以堅(jiān)持下來人群。每天抽出10分鐘來閱讀對(duì)于每一個(gè)人都是一件非常簡單有價(jià)值事情。

其次需要合理計(jì)劃將一系列復(fù)雜難以完成任務(wù)劃分為具有時(shí)限簡單小任務(wù)。薄荷閱讀將整本書任務(wù)碎片化切割，并改編篇幅過長英文原著變成每天固定10分鐘閱讀小任務(wù)幫助用戶建立自己可以很容易完成印象。

監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制也十分重要，在吸引第一批用戶后需要好機(jī)制去培養(yǎng)和監(jiān)督用戶養(yǎng)成學(xué)習(xí)英語閱讀微習(xí)慣并提高二次付費(fèi)率。所以薄荷閱讀采用了“打卡送書+微信社群+拉新獲券”等機(jī)制持續(xù)刺激并培養(yǎng)用戶每天堅(jiān)持完成英語閱讀微習(xí)慣，并帶動(dòng)更多流量轉(zhuǎn)化。

最后需要設(shè)立完成情況檢測機(jī)制，并將數(shù)據(jù)等方式呈現(xiàn)給用戶使其看見自己進(jìn)步并提高二次報(bào)名率和體驗(yàn)。薄荷閱讀在每完成一天閱讀后設(shè)立相關(guān)練習(xí)檢測實(shí)際效果，并將累積天數(shù)和字?jǐn)?shù)以直觀數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)給用戶。

通過以上四個(gè)關(guān)鍵路徑幫助100天內(nèi)完成原本難以完成任務(wù)并形成英語閱讀微習(xí)慣，在幫助建立基礎(chǔ)之后再進(jìn)行更深層次學(xué)術(shù)翻譯類內(nèi)容推廣等工作才能真正發(fā)揮其商業(yè)價(jià)值。（完）