私域營收過億，復購率近40%，TA是如何做到的（細分品類Top1的LemonBox的產品私域運營案例拆解）
在這一潛力市場中，跑出一匹黑馬DTC營養品牌「LemonBox」。靠著完善的私域運營，實現小程序營收破億，一年實現3倍增長。并且累計服務了超300萬用戶，復購率近40%，成為定制營養包細分品類TOP1。那么LemonBox是如何進行私域運營的？
隨著經濟發展和消費升級，消費者的健康意識有了明顯的提升，保健品市場規模也逐年擴張，成為了一片新的藍海。
在這一潛力市場中，跑出一匹黑馬DTC營養品牌「LemonBox」。靠著完善的私域運營，實現小程序營收破億，一年實現3倍增長。
并且累計服務了超300萬用戶，復購率近40%，成為定制營養包細分品類TOP1。
1、案例背景 2、流量渠道拆解 3、IP打造拆解 4、營銷活動拆解 5、會員體系拆解
案例背景
LemonBox成立于2017年，以數字化營養科學的品牌理念，為用戶提供私人營養解決方案。用戶完成健康問卷，即可得到AI營養師的專業建議，以及按月定制的每日營養補充包。
目前，LemonBox已有30+SKU，除主打產品定制維生素以外，一些新產品形態也正在研發當中，如軟糖等功能性產品。
中國維生素行業的市場規模和未來發展趨勢已經成為業界關注的重點。根據歐睿咨詢數據顯示，過去十年，中國保健品市場年均復合增速為9.5%。
2019年中國保健品行業的市場規模已達到1850億元，目前仍以4%的增速增長，預計到2025年市場規模將達到3200億元。
流量渠道拆解
具體路徑：主頁引流通道（加企微，內購買任意單品19.9元\件）---掃碼加企微
LemonBox公眾號在打招呼語跟菜單欄中，都設置了私域社群的引流入口。
具體路徑：歡迎語---回復【健康伙伴】添加企微--添加企微名片及贈送好禮公眾號菜單欄---我的---私人營養師---掃碼添加企微
LemonBox在視頻號主頁只放了公眾號的引流，沒設置企微引流。視頻號內容不多，主要以知識科普+產品介紹為主。
2）小紅書
4）微博
私域IP拆解
營銷活動拆解
促活是整個用戶運營過程中最核心的工作，如果只是把用戶吸引過來，卻不能促進他們的活躍度，那么就談不上能有好的銷售轉化。
LemonBox則選擇了用簡單粗暴方式——營銷活動。通過不同主題、不同形式的營銷活動吸引用戶參與，增強用戶粘性。下面以小紅書、公眾號、微博三個平臺舉例。
1、小紅書
在LemonBox小紅書官方賬號上會定期開展福利活動，通常不設置參與門檻，最大化吸引用戶參與。以7月份的一次活動為例：
參與時間：7月1日-7月31日
參與方式：點擊圖片左下角「限時抽獎」，分享參與
中獎規則：隨機抽取
中獎人數：2人
活動獎品：LemonBox防曬小黑傘
2、公眾號
相較于微博、小紅書，LemonBox在公眾號的營銷活動更為頻繁。在官方公眾號內，幾乎每次推文都有福利活動，通過留言即可參與。以近期的一次活動為例：
參與方式：推文文末留言
中獎規則：隨機抽取
中獎人數：3人
活動獎品：LemonBox隨行杯
3、微博
LemonBox官方會不定期在微博上進行抽獎，提升品牌曝光和粉絲粘性。
參與方式：點贊+評論
中獎規則：評論區分享心得，取點贊數前三用戶
中獎人數：3名
活動獎品：LemonBox維生素B族
會員體系拆解
Lv.1：每消費1元得1檸檬值，入會好禮券，價值195元滿減券
Lv.2：每消費1元得1.2檸檬值，獎勵75元代金券
Lv.3：每消費1元得1.5檸檬值，獎勵100元代金券
Lv.4：每消費1元得3檸檬值，獎勵250元代金券
2、積分體系
小結
最后總結一下LemonBox在私域運營上的亮點及不足：
文章來源：作者：晏濤。公眾號：晏濤三壽（ID:yantao-219）。
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