內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量，哪個更重要？
質(zhì)量和數(shù)量，哪個更重要。關(guān)于這個問題，我們要看消費者和內(nèi)容之間的接觸形式，和他被影響的方式是什么？
文章作者：劉潤
文章來源：公眾號【劉潤】
我們之前講過內(nèi)容種草，然后有人就問了我一個問題，內(nèi)容的質(zhì)量更重要，還是數(shù)量更重要。
這個問題挺有意思的，我們來聊聊。
什么意思呢？
以短視頻為例。你平時刷短視頻的時候，站在消費者的角度，你的基本行為就是刷刷刷。
如果你同時也是品牌商，你想和達人合作，讓他幫你做內(nèi)容。你希望這些內(nèi)容被用戶刷到，那你就要明白被刷到的原因是什么。
首先，你的內(nèi)容被刷到的原因是，平臺背后有算法，通過算法把內(nèi)容推給了用戶。
平臺的基本算法是一致的，就是給內(nèi)容打上標(biāo)簽。
比如，張三是美食視頻博主，李四是音樂視頻博主。
然后，給用戶打上標(biāo)簽。
比如，這個人喜歡搞笑視頻，那個人喜歡運動視頻，通過算法把合適的內(nèi)容推給合適的人。
比如，你今天刷了運動視頻，明天平臺可能就會給你推很多運動器材。
比如，冬奧會期間，你天天刷滑雪視頻，然后就會收到滑雪板、滑雪服等相關(guān)推送。
比如，有一條視頻，介紹某種食物很美味。這時候，算法可能會把視頻推給對美食感興趣的人。
被推送出去，說明算法喜歡這個視頻，但不代表用戶喜歡。
怎么判斷被用戶喜歡呢，看點贊，看轉(zhuǎn)發(fā)，看完播率。
點贊多。說明喜歡這個視頻的人多。
分享多。說明這個視頻產(chǎn)生了轉(zhuǎn)介紹，用戶不僅自己看，還分享給身邊的人看，她分享的動作，就是用自己的信譽做擔(dān)保。
完播率高。說明視頻內(nèi)容很有吸引力，愿意投入時間成本。
所以，刷到的動作是算法決定的，刷完后的點贊，轉(zhuǎn)發(fā)，完播率，是來自用戶真實的反饋。
如果你的內(nèi)容在推出后，被很多人喜歡。算法就會把它推給更多的人，像漣漪一樣，一圈一圈往外暈開。
這也解釋了，短視頻為什么幾乎不能有自動播放的動作。
平時我們刷視頻，打開視頻后，如果不去刷，它就會一直循環(huán)播放，不會跳到下一個視頻。
如果從用戶的角度出發(fā)，為了讓用戶操作更方便，一條視頻播完，應(yīng)該自動播放下一條嘛。
可是短視頻平臺為什么不開發(fā)這個功能，為什么一定要用戶自己手動刷？
因為這是算法非常重要的一環(huán)，平臺要通過讓你自己手動刷的方式，繼續(xù)給你打標(biāo)簽。
如果沒有刷的動作，看完一條自動播放下一條，平臺就沒辦法知道你到底喜不喜歡這個視頻。
如果沒法判斷你喜不喜歡，也就沒法給你推送你感興趣的視頻內(nèi)容。
所以對短視頻平臺來說，“刷”的動作非常重要，因為要根據(jù)停留的時間，來判斷是否喜歡。
根據(jù)視頻的點贊分享和完播率，來判斷這個視頻是不是受歡迎，來決定這個視頻接下來推給3000人，3萬人，還是30萬人。
什么樣的視頻，能被更多人刷到呢，就是質(zhì)量更好的，被更多人喜歡的。
從“刷”的邏輯，如果你想要被更多人刷到，最好的辦法是提高內(nèi)容質(zhì)量。
那什么時候，數(shù)量更重要呢？
是用戶用搜索的方式，而不是用刷的方式的時候。
有數(shù)據(jù)顯示，短視頻平臺，大概有70%的人是沉浸式瀏覽。
什么意思呢？就是打開一個短視頻，然后心無旁騖地看，看完刷走，再看下一個。
但是，還有30%的人是深度搜索。
什么是深度搜索？
比如，他今天突然想看美食視頻了，就在搜索框輸入美食視頻，就會有很多美食視頻，然后在這些視頻里選擇。
比如，有個孕婦，她想買嬰兒車。剛好刷到一個短視頻，說防滑嬰兒車特別好，因為下坡需要防滑，不能防滑是很危險的。
當(dāng)她注意到這件事之后，她可能會去搜索框搜索，防滑嬰兒車。
然后，就搜到了很多防滑嬰兒車的短視頻，她就可以在這些內(nèi)容里去挑選。
但這些內(nèi)容不是算法推給她的，是根據(jù)關(guān)鍵詞搜索到的。
這時候，能不能被搜到靠的是什么，就是數(shù)量。
假設(shè)，她搜到了20個有關(guān)防滑嬰兒車的短視頻，其中有7個都是A品牌。她可能就會記住A品牌的嬰兒車。
等到有一天，她必須要買的時候，可能就直接下單了。
所以，這時候，數(shù)量就非常重要。如果她沒有搜到你的品牌，就很難觸發(fā)接下來購買的動作。
這個邏輯不僅是短視頻平臺，對很多平臺來說都是一樣的。
以我們自己為例，雖然目前我們發(fā)布內(nèi)容的主要陣地是微信公眾號，但我們會在幾乎所有內(nèi)容平臺，同步我們的內(nèi)容。
為什么會有這個動作？
就是希望，用戶搜索相關(guān)內(nèi)容的時候，能搜到我們。
比如，今天有人通過今日頭條搜索，明天有人通過微博搜索，他都能搜到，這時候數(shù)量就很重要。
我們從零開始一個字一個字，一篇一篇，到現(xiàn)在終于寫了1500多篇原創(chuàng)文章，用戶在任何一個內(nèi)容平臺，搜索有關(guān)商業(yè)和管理的內(nèi)容，大概率都能搜到。
所以，從零到1，從1到1500，從1500到更多，是在打地基，地基打得足夠扎實，影響到的人就更多。
這時候，寫了幾篇非常爆的文章，就很容易被關(guān)注到。因為在這一篇之前，你已經(jīng)兢兢業(yè)業(yè)，功不唐捐，練好了基本功，所謂的爆文，只是概率問題。
但你說，我這輩子就寫一篇爆文，就很厲害了，這就非常難。
量變產(chǎn)生質(zhì)變，先通過日積月累，把數(shù)量累起來，然后，才有可能出現(xiàn)質(zhì)變。
舉個例子。我開始健身后，我的健身教練就跟我說，健身的時候，有一個非常重要的事情，就是堆量。
因為我經(jīng)常出差，沒時間去健身房，教練就教了幾個動作。比如，一天練核心，一天練腿。
然后，我就在機場，在高鐵站，在酒店里，逮到時間就運動，一天做到六到八組，直到?jīng)]有力氣為止。
你不能指望一天就能練出八塊腹肌，一天就能提高基礎(chǔ)代謝。只有先把量堆起來，然后在你一天天的堅持中，終于看到了效果，效果越來越明顯，直到有一天，終于練出了八塊腹肌。
因為你知道，八塊腹肌，這個結(jié)果是確定的，只要你不斷練習(xí)不斷練習(xí)，一定會出現(xiàn)。
而你堆量的過程，就是我們說的把千鈞之石，推上萬仞之巔的過程。這個過程可能會有點漫長，但只要你一直推，一直推，就一定能推上去。
我已經(jīng)練了大概幾個多月，估計不久的將來，大家可以看到我的八塊腹肌了。
回到商業(yè)的話題，我們說商業(yè)的本質(zhì)是交易，你只能換來和你提供的價值對等的東西。
你提供了100塊錢的東西，理論上你只能換回100塊錢，如果你偶爾換到了比你提供的價值更大的東西，你要相信它總有一天會被拿走。
但是，大家在理解交易的時候，很容易把交易理解為一次交易。
這個交易是什么？
就是拿商品去換錢。交易雙方，一個拿著貨幣，一個拿著商品，我們來交換。
比如，我生產(chǎn)了一個錄音筆，我就拿錄音筆去換錢
但是，在這個交易之前，還有一次更前置的交易，這次交易不是拿商品換錢，而是拿內(nèi)容換時間。
比如，我寫了篇文章，做了個短視頻，然后你因為被內(nèi)容吸引，在我這花了點時間。
而用商品換錢的交易，其實是發(fā)生在時間里。
比如，你花時間看我的劇，我在劇中植入了廣告。
比如，你花時間看我拍的短視頻，我在視頻中介紹了一款商品。
第一次交易，其實是第二次交易的土壤，你只有先占據(jù)了用戶的時間，你才有可能和他發(fā)生商品的交易。
但是，很多時候，大家只關(guān)注第二次交易，到處去尋找商品換錢的交易。
一旦交易環(huán)境發(fā)生變化，你會發(fā)現(xiàn)你找不到用戶了。比如，從線下轉(zhuǎn)到線上，比如，從公域到私域。
怎么辦，你得先跟用戶建立第一次交易，先讓用戶花一點時間在你這兒。
比如，你是生產(chǎn)沙發(fā)的，你就拍一些和沙發(fā)有關(guān)的內(nèi)容，讓用戶把時間聚集在這里。
然后，在這個時間里，去尋找和用戶發(fā)生第二次交易的可能性。
比如，很多在微信上創(chuàng)業(yè)的人，會通過送小禮物的方式，添加你的微信，然后在朋友圈不斷發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容，其實就是用內(nèi)容換你的時間，為接下來的交易增加可能性。
有一天，你突然看到他發(fā)的某款產(chǎn)品打動你了，就順理成章地發(fā)生了第二次交易。
前提是什么，是你要持續(xù)不斷地，提供打動用戶的內(nèi)容。
持續(xù)不斷，代表數(shù)量多。
打動用戶，代表質(zhì)量高。
最后的話
今天這篇文章，我們聊了聊內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量的問題。
理論上，數(shù)量和質(zhì)量的重要性，取決于消費者和內(nèi)容之間的接觸形式，和他被影響的方式是什么。
數(shù)量解決的，是被更多人搜到的問題，質(zhì)量解決的，是被更多人刷到的問題。
但要持續(xù)不斷地打動用戶，質(zhì)量和數(shù)量都很重要。
持續(xù)不斷，代表的是數(shù)量。
打動用戶，就需要高質(zhì)量。
共勉。
文章作者：劉潤。文章來源：公眾號【劉潤】。
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