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做內(nèi)容運(yùn)營,你必須關(guān)注的3個(gè)問題(如何做好內(nèi)容運(yùn)營)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),每一篇文章在全平臺(tái)閱讀量都能達(dá)到10K 以上,但是最終的轉(zhuǎn)粉率卻少的可憐!在這種情況下,無論你如何努力獲得更多流量,情況都很難發(fā)生改變,粉絲都無法獲得突破性的增長。

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先跟大家說幾句題外話,由于負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)入了批量生產(chǎn)階段(MP),筆者這段時(shí)間都處在產(chǎn)品一線,未來幾個(gè)月還要做幾款新產(chǎn)品的調(diào)研和導(dǎo)入,空閑時(shí)間有限,內(nèi)容更新頻率會(huì)降至1-2篇/月。

為什么要輸出運(yùn)營相關(guān)的內(nèi)容呢?對(duì)于硬件初創(chuàng)企業(yè)來說,做產(chǎn)品本身就是一個(gè)九死一生的過程,高成本高投入意味著你只有有限的試錯(cuò)成本。你需要從一開始就考慮運(yùn)營、考慮渠道建設(shè),這會(huì)讓你獲得更多成功的可能性。

言歸正傳,你發(fā)布了很多質(zhì)量不錯(cuò)的內(nèi)容,也做了很多搜索引擎上的優(yōu)化,在互聯(lián)網(wǎng)上通過搜索或其它社交媒體都可以找到你的蹤跡。

也許你獲得了一些流量,但是很少有人關(guān)注你,這些讀者群仍然不是你想要的。以筆者為例,我的大部分文章都會(huì)先后發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、個(gè)人微信公眾號(hào)、鳥哥筆記、產(chǎn)品壹佰、CSDN 等個(gè)人及第三方平臺(tái)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),每一篇文章在全平臺(tái)閱讀量都能達(dá)到10K 以上,但是最終的轉(zhuǎn)粉率卻少的可憐!在這種情況下,無論你如何努力獲得更多流量,情況都很難發(fā)生改變,粉絲都無法獲得突破性的增長。

如果你的內(nèi)容沒有吸引到讀者訂閱,那就像往漏水的桶里倒水一樣,關(guān)注流量數(shù)據(jù)是一個(gè)多余的錯(cuò)誤。相反,你需要關(guān)注的是如何才能將訪問者轉(zhuǎn)化為訂閱者(粉絲)。

首先你需要了解讀者閱讀時(shí)的心理狀態(tài),訪問者在閱讀陌生內(nèi)容時(shí),下意識(shí)會(huì)問自己的三個(gè)簡單問題:

  • 這與我有關(guān)嗎?

  • 這對(duì)我有價(jià)值嗎?

  • 我可以相信嗎?

如果你能讓人們以正確的順序?qū)@些問題回答“Yes”,他們就會(huì)想要關(guān)注你的內(nèi)容。


 1 

問題 1:“這與我有關(guān)嗎?”


人們在打開你文章的前三秒鐘內(nèi),會(huì)無意識(shí)地詢問和回答這個(gè)問題。

決定你的內(nèi)容是否與他們相關(guān)的一個(gè)關(guān)鍵部分是弄清楚它是關(guān)于什么的,如果人們不能立即理解你的內(nèi)容,他們就會(huì)單擊“返回”按鈕。

在當(dāng)前這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,他們有大量的內(nèi)容可供選擇,他們?yōu)槭裁匆速M(fèi)時(shí)間閱讀你的文章呢?

如果他們能弄清楚你的內(nèi)容是關(guān)于什么的,他們會(huì)很快決定它是否與他們相關(guān)。如果他們感覺不到相關(guān)性,他們會(huì)立即離開。

你可能會(huì)想,“我的內(nèi)容是關(guān)于什么的很清楚,顯然合適的人會(huì)覺得它是相關(guān)的。”但實(shí)際上,大多數(shù)內(nèi)容都沒有達(dá)到他們需要的清晰度或相關(guān)性。

讀者通常可以看到大量的諸如營銷或自我提升的主題,但他們無法快速確定其具體內(nèi)容。例如:是針對(duì)自媒體的營銷?還是針對(duì)已婚女性的自我提升?

如果你選擇的主題不夠具體,你就很難從數(shù)百個(gè)類似的內(nèi)容中脫穎而出。你可以檢查以下四件事,來確保你的內(nèi)容可以回答第一個(gè)問題:

1)你的標(biāo)題是否有助于人們了解其內(nèi)容?

你的標(biāo)題(封面、作者)需要能夠吸引到讀者,讓讀者感覺到“好像有點(diǎn)意思”。

2)你的文章是否與你賬號(hào)的定位明顯相關(guān)?

理想情況下,當(dāng)人們閱讀你的任何一篇文章時(shí),它應(yīng)該與你的整體內(nèi)容明確相關(guān)。

你可能希望偶爾寫一些不完全符合主題范圍的文章,但你需要提前考慮到,這可能會(huì)對(duì)你讀者產(chǎn)生干擾或帶來困惑。

繼續(xù)以筆者為例,我的微信公眾號(hào)目前主要針對(duì)硬件產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)主題,雖然相對(duì)小眾,但是粉絲數(shù)也在細(xì)水長流式地增長。

但是,筆者在 2021 年發(fā)布了一條內(nèi)容運(yùn)營相關(guān)的文章后,就出現(xiàn)了粉絲零增長現(xiàn)象。

這是因?yàn)槲逸敵龅膬?nèi)容過于關(guān)注「我想說什么」 ,卻忽略了「讀者需要什么」。

如果完全站在用戶視角,那你就需要意識(shí)到讀者的時(shí)間比你更重要,一旦他對(duì)你投入了時(shí)間和注意力,你就必須要讓他能獲得超額的回報(bào)。

再舉一個(gè)例子,前段時(shí)間筆者一直在處理供應(yīng)鏈的問題,也正是這段經(jīng)歷讓我開始意識(shí)到供應(yīng)鏈管理的重要性,站在自身的視角發(fā)布了一篇關(guān)于供應(yīng)鏈的內(nèi)容,最終反響平平。

在文章中我也一直在強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的重要性、多么多么的關(guān)鍵,卻忽略了讀者未必有與我一樣的經(jīng)歷和感受。

說句題外話,處于不同階段的人會(huì)面臨不同階段的問題,筆者相信自己的總結(jié)輸出會(huì)幫到那些剛轉(zhuǎn)型硬件的產(chǎn)品經(jīng)理以及艱難前行的硬件創(chuàng)業(yè)者。

幾年的時(shí)間筆者負(fù)責(zé)了幾款硬件產(chǎn)品,從定義到設(shè)計(jì)開發(fā)再到批量生產(chǎn),完成經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的閉環(huán)。

跌跌撞撞走到現(xiàn)在,怎么能夠?qū)a(chǎn)品賣出去以及如何賣的更多,成了現(xiàn)在最核心的問題。這也是筆者發(fā)布內(nèi)容運(yùn)營類文章的緣由,在這里希望與大家共同進(jìn)步,持續(xù)打造爆款產(chǎn)品!


 2

問題 2:“這對(duì)我有價(jià)值嗎?”


在最初幾秒鐘簡單地衡量你的文章之后,大多數(shù)讀者開始關(guān)注你的內(nèi)容。更具體地說,他們尋找他們認(rèn)為有價(jià)值的內(nèi)容,值得他們花時(shí)間閱讀。

例如,你看到一篇題為“如何提高寫作能力”的文章,但如果你已經(jīng)閱讀了數(shù)十篇類似的內(nèi)容,你很可能就不會(huì)再看同一主題的另一篇文章了。

這就是為什么涵蓋其他人很少寫的特定主題是明智的,但僅憑新穎性還不足以讓人們想要閱讀你的內(nèi)容。這里有一些方法可以讓你的內(nèi)容更具吸引力:

1)比其他文章更詳細(xì)

讓你的讀者比在其他地方更深入地了解該主題,豐富的細(xì)節(jié)幾乎總是讓人感覺更有價(jià)值 —— 這就是為什么深入的培訓(xùn)計(jì)劃通常比基礎(chǔ)課程花費(fèi)更多。

如果讀者覺得他們從你那里得到了他們需要的所有信息,他們會(huì)覺得沒必要去看另一個(gè)同類賬號(hào)了。

2)專注于可行的建議

堅(jiān)持給人們帶來切實(shí)可行的建議,包括讓讀者遵循的步驟,并記住即使某些事情對(duì)你來說很容易,對(duì)其他人來說可能仍有障礙。如果你的內(nèi)容看起來可能會(huì)落地,那么它似乎更有價(jià)值。

3)說清楚能給讀者帶來哪些好處

創(chuàng)作者通常對(duì)他們的內(nèi)容的價(jià)值過于謙虛,你是否清楚明確地告訴訪問者他們可以從你的內(nèi)容中獲得什么?

你是否告訴他們你可以幫助他們?nèi)〉玫某晒磕阈枰谐鋈藗儗@得的 3-5 個(gè)明確的好處。

4)給人們一個(gè)繼續(xù)閱讀的理由。


 3 

問題 3:“我可以相信這個(gè)嗎?”


人們有充分的理由不會(huì)自動(dòng)信任你的內(nèi)容。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的內(nèi)容賬號(hào)時(shí),他們想知道是否可以信任作者。在大多數(shù)情況下,他們認(rèn)為沒有足夠的理由信任這些信息,所以他們離開了。

即使你有正式的證書和經(jīng)驗(yàn)也不足以建立信任,教育和經(jīng)驗(yàn)可能足以讓你獲得面試機(jī)會(huì),但在讓網(wǎng)絡(luò)讀者信任方面,你需要關(guān)注其他因素。

因?yàn)橐坏┰L問者內(nèi)部對(duì)前兩個(gè)問題回答“Yes”,他們就會(huì)開始懷疑他們是否可以信任你和你的信息。

他們可能會(huì)轉(zhuǎn)到你的“關(guān)于”頁面,如果他們在瀏覽完你的簡介時(shí)還沒有形成一種可以信任你的感覺,他們就會(huì)離開。這里有一些方法可以讓人們信任并關(guān)注你:

1)顯示其他主題專家的認(rèn)可,或者你在相關(guān)領(lǐng)域的成就;

2)解釋你的經(jīng)歷

正規(guī)教育不足以讓人們信任你,但如果你想讓讀者相信你的醫(yī)療建議,解釋你已經(jīng)做了 10 年的醫(yī)生并沒有什么壞處。

3)幫助人們了解你獨(dú)特的“方法”

了解你的主題是一回事,但如果人們也能看到你有一個(gè)獨(dú)特的潛在方法,這會(huì)增加可信度。


最后的話

做一些簡單的更改,以便你的訪問者可以輕松地對(duì)這三個(gè)問題回答“Yes”。


THE END

-  祝 好  -



文章來源:作者:衛(wèi)Sir。公眾號(hào):簡一商業(yè)。

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