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視頻號首次帶貨直播,在線過萬+400萬GMV,我是怎么做的?

在跟大家講我如何做到這場在線過萬、下單金額超400萬的直播之前,我給大家先分享一下我對視頻號的認知。

7月8日友望數據線上大咖分享會,我們邀請到“彬鑒直播間”主理人—阿彬阿彬go前來分享他的關于視頻號直播分銷、三維立體賣貨模式,公域+私域引流打造直播間的經驗。


以下內容是直播當天分享的刪減版,錯過分享會的朋友請往下閱讀。


首先給大家分享一下我們4月19號直播的數據,當天我們直播了10個小時,達到了11萬的場觀,最高在線人數為1.1萬人,下單金額476萬元?,最終付款金額209萬元,次日返場金額23萬元,新增了3921個粉絲。


不管是我們的總成交金額,還是我們的在線人數、轉發數、點贊數等等,在當時看來都是相當不錯的數據。


圖片來自阿彬分享


01

我對視頻號的認知


在跟大家講我如何做到這場在線過萬、下單金額超400萬的直播之前,我給大家先分享一下我對視頻號的認知。


第一,視頻號是微信的小太子,是張小龍的心頭肉;第二,這里打個比喻,有一個孩子,他特別擅長抄作業;第三,視頻號實際上是成熟的商業模式遇上了流量霸主。


所以,視頻號直播帶貨,我們認為是有未來的,并且它才剛剛開始。但是我要特別說明的是,其實現在并不是視頻號直播帶貨的紅利期,而是一個窗口期,它剛剛打開,讓大家有機會進來學習,但同時,它的成長速度非常快


圖片來自阿彬分享


02

 視頻號直播分銷


接下來給大家分享這場確實還不錯的直播我們到底是怎么做到的。


首先,我們采用的是有贊的兩級分銷系統,我們不是直接to C的,我們是通過一個中心化的主播來直播,通過一些分銷商去分銷,也就是說,以直播分銷的方式來進行一次直播帶貨,我們的分銷商會提前分享我們的直播鏈接。


我們通過中心化的直播來提高我們銷售的效率,在過去,我們營銷和銷售經常是分開的,我們采取的是中心化的一對多的直播分銷,也就是說我們有很多的分銷商,分銷商幫我去拉預約和關注,然后我組織直播,客戶通過我們的分銷商進來直播間,然后我來賣貨,客戶下單以后,我們的分銷商獲得相應的傭金。


這是基于我對視頻號現狀判斷所做的選擇,視頻號的流量比較散,活躍用戶數不是很多,用戶觀看時長比較低,所以如果說讓我們的分銷商自己去直播帶貨的話,這個難度非常大。


有關注視頻號的朋友應該發現了,目前基本沒有做得特別好的帶貨主播,除了個別有極強的私域流量的沉淀和運營的可能會好一些。那么對他來說,視頻號只是一個工具,哪怕不是視頻號,他用其他的工具直播,也能做到不錯的成績。那么我們為什么做視頻號?因為視頻號是私域打通公域,我們能夠真正通過視頻號的公域流量去增加我們的銷售,所以我們才做視頻號。


圖片來自阿彬分享


03

 三維立體賣貨模式


實際上,我們采取的是三維立體賣貨模式,我們比一般的直播多一個商城,又比一般的商城多一個直播,相較一般的商城加直播,我們又多了一個直播賣貨,也就是說我們可以中心化地賣貨。


我來做IP,我來幫我們的代理商賣貨,同時,我不做IP不直播的時候,我們的分銷商也可以通過我們的商城去社群賣貨。那么當我們有一些分銷商能夠直播的時候,他也能通過直播來賣貨,所以我把它稱為三維立體賣貨模式。


以上介紹的是我們的核心商業模式,我們不是直接to C的直播,我們是to B再to C的直播分銷,跟過往的社交電商有點類似,但社交電商呢,是通過圖文通過社群通過朋友圈來賣貨,我們是通過直播的方式來進行分銷賣貨,這是我們區別于其他直播的核心之處。那么接下來跟大家分享我們到底是怎么做的,同樣做直播分銷,為什么我們能做到比較好的成績。


04

 私域流量的重要性


我個人的賬號,在4月1號之前只有400個粉絲,我在4月1號啟動了4月19號的直播預約,在兩天左右的時間里,我的粉絲就破萬了。我們最終達成了31000人的預約,我的粉絲數也達到了三萬多,我們通過17天多一點的時間達成了這樣的一個數據。


為什么能做到呢?很重要的一個原因是我們有一定的私域流量的沉淀。在在視頻號直播之前,我們經營阿里的一個社交電商平臺,因此我們是有不少的私域流量的,在2020年的時候,我們把這些私域流量稱為鐵桿粉絲。這些人聽了我們一年的課程,因為我們原本是一家咨詢培訓機構,服務過很多的微商品牌、社交電商平臺,以及一些社群團購社區團購等等,也因此我們在新零售行業里面積累了一些專業的銷售知識,我們通過這種分享積累了很多的鐵桿粉絲。


我們在4月1號晚上用看點直播面向我們的鐵桿粉絲做了一場直播,告訴他們我要做一場直播分銷,然后我們的代理商可以做我們的分銷商,加入我們這一次的直播分銷。同時我招募了1000名鐵桿粉絲,他們要幫我去拉預約拉關注,但是我不承諾任何的福利或者權益,并且我為了篩選真正的鐵桿粉絲,要求每個人給我們無條件交200元,作為鐵桿粉絲的門檻費。


我這一場活動能做到3.1萬的預約、11萬的場觀實際上不是我一個人的力量,而是我發動了我們的鐵桿粉絲,也就是說,我們的分銷商利用他們的力量來做了這一場活動。因為在視頻號領域,我自己也沒有什么IP,在此之前我只有400個粉絲,因為之前沒有做過任何一次直播,也幾乎沒怎么發過作品,沒有任何的沉淀或者積累。但是呢,我們通過十幾天的時間,通過借力我們的鐵桿粉絲進行邀約和關注,最后我們取得了這樣的一個亮眼的成績。


所以這里面最核心的是什么呢?是一個借力的思維,我借助了我們這么多鐵桿粉絲的力量,那么為什么他們愿意借力呢?因為對我們有一定的認知和信任基礎。我在2020年給他們講了一年的新零售創業年度大課,所以他們都比較認可我的價值觀,并且我們是完全免費的,所以在短短的一兩天的時間里面我就招募到過千的鐵桿粉絲,按照我們3.1萬的預約關注來說,差不多是人均30個,實際上多的人能做到幾百個預約。


我們的鐵桿粉絲,在這十幾天的時間里面都非常積極,他們當中絕大多數人會發朋友圈,甚至會跟著我發朋友圈,一天發十幾條甚至更多的朋友圈,他們會發群里面,當然也有很多人會一對一私聊,甚至還有很多人,通過在線下發傳單,一對一地去拉預約,為什么他們會這么做呢?


核心的原因其實是這些鐵桿粉絲們認可我們的價值觀,剛剛也提到了我在2020年給他們講了一年的新零售創業年度大課,所以他們當中大多數人對我們都是比較認可,與此同時,我們應該算是比較早提出直播分銷概念的。


在這期間,其實還有一些運營的技巧,比如說我們拿什么噱頭、什么福利讓這些鐵桿粉絲們幫我們去拉預約關注,我們設置了大金額的福袋抽獎,比如說最新款的LV包包、50克的金條、1萬的現金等等,同時我們也準備了很多的一元秒殺,準備了3000份大家基本可以都秒到,我們通過這樣的方式來幫助我們的分銷商去拉預約關注。同時,為了讓大家有參與感,我們全程直播購買抽獎禮品的過程,也保證了我們獎品是正品。


05

 社群運營


與此同時,我們也進行了高強度的社群運營,我們拉了四個群,在準備期間,幾乎每一天我都會在群里面親自去帶動,幾乎每一天都會發數量不少的金額不小的紅包;我還會親自寫文案發朋友圈,給大家展示我們每天數量的增長。因為每天都有幾千的新增預約,在這過程當中大家有這種共同參與的感覺后,很多鐵桿粉絲都每天都迫不及待地問,今天的目標達成沒有?


不怕大家笑話,其實一開始我們設立了一個非常高的目標:5萬的預約、1500萬的成交金額。為什么是1500萬的目標呢?是因為在此之前視頻號里面有人達到1020萬+的一個成交金額,我希望我們能夠成為行業第一名,所以設定了一個1500萬的成交金額。最后我們成交金額確實沒有達到,付款金額只有200多萬,但是我們當天成交的訂單數是26000單,在官方看來也是非常不錯的一個數據。


在社群當中呢,我會做幾個動作,第一,我會每天親自發朋友圈,然后把朋友圈的文案圖片發到我們的社群里去,帶動所有人去發朋友圈做預約關注。


第二,我每天會翻看我的朋友圈,因為有不少鐵桿粉絲加了我的微信,我在看到這些鐵桿粉絲在發我們4.19相關的活動信息的時候,我會給他們點贊,還會評論部分人,同時我會把他們的朋友圈截圖發到群里以及我的朋友圈。這些鐵桿粉絲在這個過程中,就會有被重視的感覺,我作為這個直播間的主理人能關注到他們,給他們點贊評論,甚至把他們發的朋友圈截圖發到群里和我的朋友圈里,表示表揚以及感謝。這些鐵桿粉絲在這十幾天的時間里就會有持續的動力去為我們做宣傳。


第三,我們經常在群里互動發紅包,所以其實我們的紅包也花費了不少,對于宣傳很積極的鐵桿粉絲,我們還會給他們發專包,這樣的話這些人就會更有動力去做這個事情。我前面說所有鐵桿粉絲交了200塊錢,實際上我們活動結束之后,這些錢我們就全退回去了,當然也是基于他們相信我其實不會要這個200塊錢,我們只是作為一個篩選的門檻。


我們基本上每天設定一個目標,然后時不時給大家更新,今天到現在為止是多少的預約多少的關注,讓大家有一種共同作戰的感覺。與此同時,我們還用了一個方法是立軍令狀,鐵桿粉絲在群里立下軍令狀,今天要完成多少個目標或者在結束之前要完成多少個目標,大家會自己寫完不成的懲罰,比如生吃苦瓜呀、做100個俯臥撐等等,這樣在群里就會形成一個集體作戰的氛圍,社群的運營、氛圍的帶動,其實非常重要,我們這一次直播能成功,多半要歸功于我們私域流量的運營。


我們一共完成了3.1萬的預約,開播半個小時左右達到了峰值流量,大概是1.1萬人在線,并且維持了幾個小時一萬人在線,這個在視頻號直播當中應該也是比較不錯的數據。


我們在直播時,進行了高頻次的一元秒殺和福袋抽獎,雖然這能夠增加用戶的停留,但是實際上也影響了帶貨的效率。我們這是第一次在視頻號帶貨直播,也沒有提前演練,導致犯了不少的錯誤,比如說一開始流量特別大的時候,我們并沒有去匹配一些較低客單價,大家比較容易成交的商品,反而花了比較長的時間在賣客單價非常高的商品,而這些商品的成交量非常不理想,其他較低客單價的商品其實成交是比較好的,我們上的第一款商品賣得非常不錯,一上來就賣了1700單,但是我們接下來的時間其實踩了一些坑,在商品跟流量的匹配上我們做的確實不夠好,這也是沒有經驗造成的。


圖片來自阿彬分享


我簡單給大家總結一下,我們采用了一種直播分銷的方式,以眾多的分銷商幫我們去拉預約關注的方式進行一對多的直播分銷來達到這一次直播的目標;第二,我們是有私域流量的運營基礎,我們沉淀了一部分的私域流量,所以我們才有可能達成這一次的目標;第三,我們在這個過程當中給大家設立了一個目標,并且在不斷激勵所有的分銷商通過各種方式來共同完成這個事情,設定一個很具有挑戰性的目標其實也是為了激發所有的分銷商。


我們設置的一元秒殺、福袋抽獎,在整個直播分銷的預約過程中是達到了一定的效果和作用,因為沒有這個東西的話,其實很多分銷商都不知道怎么開口。


06

 視頻號的現狀


想給大家總結一下視頻號的現狀:“過程慘不忍睹,結果賞心悅目,道路一片泥濘,前途一片光明。”


目前視頻號眾多的玩家,其實大多數人都還沒有跑通,但是我們堅定地看好視頻號的未來,因為微信是日活10.9億、月活超12億的超級流量APP。它是一個生態,它的必要性已經遠超其他任何的APP,在未來可見的五年十年甚至更長的時間內,幾乎不太可能有社交APP能替換它,因為它是具備多邊網絡效應的。


微信有巨大的流量,這是它的優勢,在過去它也有很多成功的經驗,不管是游戲還是視頻網站還是其他方面,騰訊都名列前茅。我們相信在短視頻和直播來臨的這個時代,微信具有無可比擬的流量優勢,成熟的商業模式遇上這種流量霸主,我認為它的成功只是時間的問題,所以我們看好它的未來。


目前來說,很多人付出了很多的時間精力在視頻號,但是沒有拿到很好的結果,所以我說它不是紅利期,是窗口期。做任何事情,可能每個人有不一樣的選擇,往往正確的選擇都很艱難,往往艱難的選擇都更有價值,所以視頻號它有未來,但是需要一批愿意付出、堅持努力的人在里面生根。


在視頻號直播領域,我們其實還是個小寶寶,未來的路非常困難、挑戰不斷,我有一句非常喜歡的話送給大家,創業將因為樂觀而海闊天空,人生將因為堅持而與眾不同。



文章來源:作者:zmja。公眾號:友望數據。

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