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抖音企業號運營營銷方法

短視頻的崛起,帶來了新的流量和營銷戰場,越來越多的企業也開始著手做抖音,不求大紅大紫,但求開源拓流。

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要做抖音企業號,首先就得有人,很多企業隨便在公司抽調個人就做了,千萬別,不想做就干脆別做,這樣敷衍誰都受罪。


然后就是方法,運營方法論的東西不會讓你的賬號馬上成為頂流,但它能讓你超過90%以上沒方法亂做一通的企業,底子打好,很有必要。


一、“號里沒貨” 的賬號視頻四大表現:


誤區一:資料空空,廣告白瞎

誤區二:定位模糊,混亂偏差


誤區三:胡亂瞎拍,又抖又花


誤區四:強勢硬廣,厭惡到家


總結一句話:無人設、無定位、無特別有用的信息,導致刷進來的C端用戶直接 “丑拒”。


花錢來的流量接不住,怎么改才能有出路?


二、如何讓你的 “號里有貨”,接得住廣告流量?


1.企業號賬號定位——做好賬號的第一步


定位方法:我是(A)的(B)+(C)


2.與內容定位統一的賬號形象設計


簡介:認證之后先裝修,主頁美顏不能丟;昵稱資料少不了,頭像頭圖要選好;審核沒過別著急,補充資料需補齊;電話放在鏈接里,資料就別留信息。

昵稱:企業簡稱+教XX/帶你看XX、企業簡稱+行業、企業簡稱+直播時間


案例——薇美大碼女裝穿搭(早上9點直播)


頭圖:個人頭像——和人設保持一致;企業logo——大品牌背書

案例——


資料簡介:


賬號定位+品牌背書(實力展現/團隊規模/專業度)+經營范圍/適合的受眾人群+直播/營業時間。

案例——我是薇薇,一個賣大碼女裝的靈魂段子手,專注大碼女裝行業5年,為微胖MM提供顯瘦穿搭教學,衣服都是工廠拿貨,超高性價比,關注我,讓你顯瘦20斤!直播時間:每天早上9:00,準時來選顯瘦美衣吧!

資料審核自檢清單

如果資料審核沒通過?這里檢查一下子:


注意:資料里邊不要留微信等信息,聯系方式可以通過主頁鏈接小黃字進行展示。


3.配套主頁裝修——裝裝門面


主頁鏈接:聯系電話、門店地址、商品櫥窗、官網鏈接...(最多放3個)


主頁裝修:根據自身行業場景選擇合適的模板,以達到經營目標。


4.如何拍好一只還不錯的企業號短視頻


1)常見短視頻創作幾大誤區


誤區一:圖片堆砌,意義不大


誤區二:場地隨拍,又抖又花,用戶一瞅,直接作罷


誤區三:一鏡到底,說兩句話


誤區四:演技賊尬,表述拉胯


誤區五:今天帶貨,明天曬娃


誤區六:強勢硬廣,厭惡到家


誤區七:情景短劇,與產品不搭,漲粉雖快,變現超差

總結一句話:無人設、無情感、無特別有用的信息。


2)內容定位&題材選擇


幾種常見熱門的內容類型——


進階型:如果客戶對自己的內容有更高要求,可以選2-3種經典內容類型,結合自身人設特點進行融合。


內容技巧

例:萬能文案技巧——現象+危害+原因+解決辦法。



3)其他視頻關鍵注意事項


拍攝角度:拒絕一鏡到底,細節多切換鏡頭進行全面展示。


鏡頭移動速度忌過快,容易讓人眩暈。

最好有固定出鏡人,如果出鏡人即將離職或暫時無法拍視頻,可以在2月內讓第二出鏡人和原出鏡人共同出鏡,培養觀眾緣,降低損失。

設備硬件:拍攝清晰度需在1080p、30幀以上,手機APP上傳時可以點擊改進畫質。


運營策略:與營銷相關視頻,一定要加購物車或企業號經營工具(組件),否則內容容易被打壓。

視頻發布頻次最好可以保證一周3次以上,太久不更新粉絲活躍率會下降。

抖音視頻紅線&內容自檢清單:

抖音視頻紅線——


視頻自檢清單——


三、如何讓有內容基礎的小司機豐富內容&變現形式,更上一層樓?


1)短視頻場景配置相關經營工具



2)私信自動客服——減輕客戶人力,簡單方便



自動回復萬能模板:


四、如何讓企業號高手打造流量矩陣,突破瓶頸


階段目標:活躍粉絲10W+,訂單量持續提升,建立精細化的粉絲分層運營體系和IP矩陣。

關鍵動作:粉絲分層、賬號矩陣打造。

通過活動、社群、售后福利等方式,提升粉絲忠誠度,促進成單轉化及復購,并嘗試根據之前的成功經驗,打造不同定位的賬號矩陣,獲取更大變現價值。

1.建立粉絲分層運營體系


利用運營策略及工具對粉絲漏斗進行精細化運營。



2.利用內容獲取精準目標用戶群體流量

在內容設計上加強對目標用戶的圈定(如腳本第一句話:這是胖女孩的春天嗎?穿上它真的顯瘦20斤)。

3.引導目標用戶成為你的粉絲

視頻、直播、賬號資料、頭圖等場景加強粉絲關注引導,并明確可以為粉絲帶來的價值(如:關注我,讓你顯瘦20斤)。

4.持續的內容運營、互動提升粉絲忠誠度

穩定頻次的內容產出,并加強各場景中與粉絲的互動,提升粉絲對企業號的信任感。

5.通過選品/活動提升成單率

注重貼合粉絲的訴求進行選品,如高性價比、低價好物等,提升成單率。

6.利用福利、售后運營激勵復購、自傳播

定期的活動運營和不定期發放粉絲福利,并對已成單用戶做好售后服務和回訪運營,提升用戶復購率甚至自來水安利。


進階玩法——打造內容矩陣

建立不同的企業號及員工號形象,打造不同賬號矩陣定位。


利用企業號的子母賬號、員工號能力,打造子母企業號+個人員工號IP。

比如尚品宅配在經營兩個不同形象的企業號:尚品宅配全屋定制、好設計維意定制之外,還孵化了個人IP:設計師阿爽、wuli設計姐綁定企業號的員工號,利用不同賬號定位圈定更廣的粉絲規模,延長賬號生命周期,提升變現收益。


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公眾號:木木老賊,標注:本文轉載自木木老賊(公眾號ID:mumuseo),持續生產文案進階干貨、新媒體運營寫作經驗、營銷妙招,給你看得見的提升和啟發。


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