抖音短視頻評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)技巧
今天和大家分享的內(nèi)容是抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)中的評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)技巧。看到這個(gè)話題，你有沒有覺得有點(diǎn)小題大做？
“評(píng)論區(qū)，不是全靠粉絲的自由發(fā)揮嗎？那我們最多引導(dǎo)用戶評(píng)論領(lǐng)個(gè)福利，這有什么好分享的？”
所以其實(shí)大家所有的疑問，歸根結(jié)底就是要問：我們?yōu)槭裁匆\(yùn)營(yíng)評(píng)論區(qū)？
01 為什么評(píng)論區(qū)的運(yùn)營(yíng)這么重要？
事實(shí)上評(píng)論區(qū)的運(yùn)營(yíng)是提升視頻的播放量、提升我們個(gè)人賬號(hào)首頁(yè)打開率以及形成粉絲轉(zhuǎn)化的非常重要的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。
你有沒有在自己或者在別人的評(píng)論區(qū)發(fā)出過這樣的感嘆？
“高手在民間啊”
“這是怎么想到的？”
……
可以觀察到這樣的評(píng)論往往要比其他的評(píng)論點(diǎn)贊和回復(fù)要高上一大截，那么你會(huì)不會(huì)再多看視頻一眼，找一找為什么會(huì)有這樣的評(píng)論？或者分享給自己的朋友一起圍觀？亦或者你會(huì)不會(huì)點(diǎn)這個(gè)熱評(píng)的頭像，看看寫出這種評(píng)論的用戶到底是什么樣的？
在B站還屬于非常小眾的平臺(tái)的時(shí)候，很多賬號(hào)就是因?yàn)楦鞣N神評(píng)論漲了幾萬十幾萬的粉絲，而在今天，短視頻上通過評(píng)論區(qū)留言吸引熱度的方式也不在少數(shù)。
而且在說到引流功能之前，我們常說要重視評(píng)論區(qū)的主要目的是提升視頻活躍度，引發(fā)大家更多的回復(fù)，就能提高視頻的熱度，吸引更多的人進(jìn)來看。
02 評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)的四種方式
既然評(píng)論區(qū)這么重要，那么有沒有什么系統(tǒng)的方式去運(yùn)營(yíng)呢？下面我就分享給大家四種有效的評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)技巧。
1. 多和評(píng)論區(qū)進(jìn)行互動(dòng)
也就是經(jīng)常和評(píng)論區(qū)的粉絲進(jìn)行互動(dòng)，一方面是給用戶一個(gè)好的反饋，讓他感知到自己是在和一個(gè)“人”在溝通，得到了尊重的同時(shí)，也會(huì)引導(dǎo)他再次留言，和粉絲建立良好的關(guān)系。
而且需要注意的是這些回復(fù)我們的用戶當(dāng)中也有不是我們粉絲的人，你的回復(fù)可能就正向驅(qū)動(dòng)他來關(guān)注我們。
當(dāng)然如果評(píng)論區(qū)上百條評(píng)論一一回復(fù)確實(shí)不太現(xiàn)實(shí)，所以我們就有了第二招。
2. 給神評(píng)論點(diǎn)贊
點(diǎn)贊多的評(píng)論往往就會(huì)吸引更多的人進(jìn)行點(diǎn)贊，這是一個(gè)基本的常識(shí)，就像我們的視頻越多人點(diǎn)贊，就會(huì)有越多人看到，繼而又產(chǎn)生不少點(diǎn)贊一樣。
而且這些點(diǎn)贊最多的評(píng)論往往都是在最前列，這是不是就意味著作為創(chuàng)作者的我們?cè)u(píng)論之后，也能跟個(gè)風(fēng)排在最前面？
那我們回復(fù)的內(nèi)容和方式就要好好想一想怎么達(dá)到宣傳和引流的效果。
不過俗話說得好，林子大了什么鳥都有，我們也沒有辦法保證每個(gè)評(píng)論都是善意的，尤其是在評(píng)論特別多的情況下，這時(shí)候就要用到第三招了。
3. 利用惡評(píng)
惡評(píng)這個(gè)東西是真的讓人頭疼，光明正大懟回去，人家一不高興就舉報(bào)咱們了，置之不理吧，整個(gè)評(píng)論區(qū)烏煙瘴氣的，反而顯得我們沒有理。
那應(yīng)該怎么辦呢？
你可以借助“粉絲”的力量反擊回去，他出一個(gè)惡評(píng)說你不知所謂？你就用其他賬號(hào)評(píng)論受益匪淺，然后列舉收獲到的實(shí)際內(nèi)容，或者干脆重新造一個(gè)梗，轉(zhuǎn)移用戶的關(guān)注點(diǎn)。
永遠(yuǎn)不要和杠精辯論，因?yàn)樗麄儧]有理也能叭叭說半天。
但是一些關(guān)于產(chǎn)品的惡意評(píng)論，我們還是要格外注意，起碼要表示一個(gè)好的處理態(tài)度，這個(gè)時(shí)候你安撫的不是這個(gè)留惡評(píng)的人，而是所有將看到這個(gè)視頻的人。
處理好了，反而能顯示出企業(yè)的良好態(tài)度和解決問題的速度，徹底反轉(zhuǎn)。
惡評(píng)說了，神評(píng)說了，那萬一沒有特別有趣的評(píng)論呢？第四招分享給大家！
4. 自己評(píng)論
不管是神評(píng)論還是惡評(píng)，都是可遇而不可求的，要知道好多賬號(hào)甚至很少會(huì)有評(píng)論，有也是千篇一律，沒有爆點(diǎn)。
這個(gè)時(shí)候，你要學(xué)會(huì)自己給自己評(píng)論。
在視頻當(dāng)中引導(dǎo)或者自己給自己回復(fù)：引流+引導(dǎo)用戶評(píng)論
用其他賬號(hào)給自己回復(fù)：造梗寫熱評(píng)。
公眾號(hào)：短視頻運(yùn)營(yíng)日記，標(biāo)注：本文轉(zhuǎn)載自短視頻運(yùn)營(yíng)日記（公眾號(hào)ID：gh_a49c091205cb），每天分享一個(gè)短視頻運(yùn)營(yíng)技巧，90天挑戰(zhàn)百萬粉絲。
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