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企業微信會被封禁嗎?(封禁之后該怎么辦)

我們都知道個人微信號有被封號的情況,但其實企業微信也同樣是有被封號的風險,為了保證我們企業微信的正常使用,那么我們應該怎么避免賬號被禁封?


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企業微信SCRM管理系統-管小助www.guanxiaozhu.cn圖標


首先,我們需要知道企業微信賬號被封的三類主要原因:


一、企業微信號遭到客戶投訴


客戶投訴可能是因為瘋狂跟客戶私聊,或1V1發促銷類信息。在企業來看是給用戶發福利,但用戶看來就是擾信息。


被投訴后最快24小時自動解封,也可能永久封禁。如果是競爭對手批量惡意投訴,可以找企業微信反饋,只要有理有據基本可以解封。


二、綁定的個人微信號被限制


第一,被限制有可能是因為違規操作,個人微信只要有違規操作就會留下操作記錄。


第二,注冊微信后一直沒登錄就有可能被限制,這種情況按照提示就能解封,員工正常使用的個人微信號不會出現這種情況。


第三,一般都是企業養了很多私人微信號,只要養號就肯定會存在被限制的風險,只能把被封號概率降低,但沒辦法杜絕。


三、違規使用賬號


違規的原因比較多,比如使用外掛、發惡意信息、發違法信息等。正常的企業基本上不存在發布違法信息的情況,基本上是想通過外掛來提效。所以需要合理使用,規避風險。


主要可以采取以下幾個方式:


第一個是直接去企業微信搜索【我的客服】,能解決大部分問題。

第二個是企業微信的反饋群,他們核實清楚確實沒有太嚴重的違規記錄也會幫忙解封。


第三個是離職繼承,把個人微信號轉走,原先的客戶沒有丟失,只是換了一個號。


為了避免賬號被封,我們在日常使用中我們也需要注意對企業微信養號

企業微信養號的三大作用:


作用一:避免賬號被封禁


雖說企業微信可以名正言順用來做營銷,但也會有限制頻率和力度,這些可能導致帳號被封禁,情況嚴重的會導致企業的整個賬號都被封禁。正因為企業微信有被封禁的風險,因此我們需要在日常使用中有養號的意識。


作用二:獲取功能權限及提升限制上限


雖說企業微信的好友數量理論上沒有上限,但實際上它的客戶聯系功能是分級開放的,需要達到一定程度才能申請擴容,滿足條件的企業微信號才可以獲得相應權限。


作用三:提前儲備賬號


每個企業微信賬號本身有好友數的上限,每日被動添加和主動添加的上限也不一樣,如果客戶規模逐漸增大,可以做好提前規劃。

很多企業不僅僅是在利用企業微信作為內部工作的溝通交流,現在更多的也用于 與客戶的對接。


那么作為日常對接的重要工具,賬號一旦出現問題被封,就會面臨不小的損失。所以,我們平時也需要提前做好準備,把賬號的權重養好,降低被封號的風險。


在使用企業微信運營私域流量的過程中,如果覺得企業微信的某項功能還不夠完善,可以使用企業微信營銷管理平臺-管小助scrm系統的功能進行補充。


管小助scrm開發了眾多的企業微信輔助功能,比如引流獲客、渠道活碼、智能標簽、企業微信會話存檔、客戶管理、客戶群管理、精準營銷、企業風控等。


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