今天跟大家交流下社群營銷與社群運營的區別

先來定義一個概念，什么叫社群營銷。

傳統意義的社群營銷就是擁有相同興趣愛好的人，通過某種載體聚集起來，并被社群運營主體提供的產品或服務滿足其需求的商業形態。

根據定義即可知，社群營銷的載體不僅包括微信，還有各種承載平臺，都可以當做社群運營的載體。論壇，微博，QQ群，甚至線下的社區，都可以是社群營銷。

做社群營銷的關鍵是需要根據二八法則，明確哪些用戶是明星用戶，哪些用戶是一般用戶，哪些用戶可以當做kol來培養。因為kol就是某一領域的權威，這類群體的存在有助于社群內信任感和價值的傳遞。

通過社群營銷可以提供實體的產品滿足社群個體的需求，也可以提供某種服務。各種自媒體普遍的是提供服務。比如招收會員，得到某種服務，或者進某個群得到某種提供的咨詢服務等。

社群運營和社群營銷有哪些顯著的區別

運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。運營需要考慮產品，也就是生產／銷售什么產品，這個產品的特質是什么，如何組織資源生產，同時也要考慮如何組織銷售。

營銷，就以知道市場需求，抓住市場需求欲望，以的方案進行推廣，擴充，營造需求氛圍，并進行目標銷售，達到廣告效應，品牌效應，以樹立品牌性，營銷的另一個概念就是推廣，提高曝光率。社群營銷關心的是產品怎么賣，怎么配合節日和季節做活動等，降價 、優惠券、 抽獎 、搭配套餐等。

社群運營和社群營銷模式內涵的區別

社群運營是通過聚集一群人，為他們提供服務，然后再間接從用戶身上獲取利潤，通過售賣用戶的注意力及影響力從而向第三方獲取利潤。

社群營銷是直接通過給用戶提供產品進行售賣，然后直接變現的方式，社群營銷獲利的方式是通過客戶的回報與成本的差價獲取利潤。

社群運營需要群主或管理者持續為用戶提供價值，才可以維系住用戶對社群的粘性，后面的轉化才會成為可能。社群營銷則不需要這些，將用戶拉入進群即可直接進行營銷轉化，不用刻意長期維護社群的價值。