新媒體運營需要從哪些方面學習運營知識？
其實學運營涉及的方面很多，它不像小編的工作崗位那么固定，只需熟悉ps、pr的去完成一篇優質的文案。而運營，我們要會文案，會內容運營，活動運營，用戶運營，社群運營等，去完成一個公眾號整體的運營。接下來的內容各位小白請認真閱讀。
運營小白入門可以從兩個方向開始學起：一為營銷思維的培養，二為實實在在的運營相關內容的學習。
一、運營營銷思維的培養
運營營銷思維如何培養，運營營銷思維的架構如何搭建，包含哪些內容。
二、運營營銷思維的內容和架構搭建
運營開始前，我們要先明確我們做運營的目的（目標）是什么？我要對產品進行推廣還是為了獲取更多的用戶關注？首先要明確運營這一行為的目的是什么。
以推廣產品為例：
假設我的目的是為了推廣我的產品，那么應該以產品為核心，用戶調研和產品內容是我要考慮的第一要素。
1、用戶調研
我的產品的受眾客戶是什么樣的群體，什么樣的工作階層，年齡階層大致處于什么樣的年齡階段、分部于哪些地域，哪些渠道活躍的用戶比較多？性別關注有沒有區分，有哪些喜好，對我產品的關注點在哪，大致在哪個時間段對我的關注會更高？
基于這一點，可以畫出大致的用戶畫像，以及分析出來相應的產品輸出和推廣方向：在什么時間、什么地域做推廣和投放。
2、產品制作
產品的定位也可以用戶數據調研作為數據依據進一步進行分析，參考行業現狀數據和競爭對手的產品輸出情況，提煉產品亮點，可以考慮一下產品制作的亮點是否應該迎合目標群體的關注，帶來更精準的流量？
3、渠道投放
基于用戶調研分析還有渠道了解可進一步分析渠道投放的方向。用戶是to B用戶還是to C用戶，用戶在哪些渠道的活躍度更高？如何進一步引流？不同渠道的投放方式有哪些？
當然，很多企業的投放渠道已經成型，更多的還是基于現有的渠道進行推廣，不過對于運營小白來說了解多一些錦上添花。
4、數據分析和反饋
數據分析反饋是最后一步，是基于已經投放了一段時間的數據成果進行分析，依然是根據原先的目的（獲客、漲粉還是僅僅推廣）和推廣的過程進行分析。有沒有達到預先的效果？如果沒有達到預先的效果是哪一步沒有達標，原因是什么？可以從哪方面著手優化？to B營銷可以參考營銷漏斗模型進行分析。
為了方便各位更好的理解，上一張圖：
三、運營入門需要學習的內容
運營入門需要學習哪些內容？涉及哪些工具和渠道？從什么方向學起？
1、運營渠道
運營渠道其實就是推廣的方向，針對不同的運營目的，對應的運營渠道也不一樣。
看招聘信息，經常應用到的渠道有：微信、微博、抖音、小紅書、知乎、貼吧等，這些是目前C端運營比較火的渠道，用戶活躍度高。需要掌握的是后臺的運營，比如微信，需要掌握微信公眾號的運營，涵蓋：后臺操作，微信文案排版，用戶情況分析，更多的是還有用戶群維護。
比較傳統的營銷方式是搜索推廣營銷（SEM/SEO)，信息流，網頁運營，EDM等營銷渠道，分開來講需要了解SEM和SEO 的賬戶操作，投放規則和排名規則。網頁運營需要對網頁數據進行分析優化，EDM則應了解EDM的制作還有上線投放應該關注的數據分析指標。
2、運營工具學習
運營需要用到很多工具，避免不了經常會做一些簡單的圖，做數據分析，多一些還要做一些簡單視頻剪輯。
1）PS是常用的圖片的編輯工具，當然現在有很多可簡易編輯的網頁模板，如果有時間還是建議學習PS，功能強大，是很多在線網站無法替代的。
2）H5制作，H5制作是很多公司做推廣常用的方式，簡單便捷也便于傳播，招聘、邀請函、推廣的一些方式常常通過這個渠道。
3）視頻剪輯工具（可選擇），AE是比較專業的視頻剪輯工具，目前也有很多可以代替的網站，愛剪輯就是可以替代的網站之一。
4）PPT制作，前幾年有句比較火的調侃的話，“會做事的不如會做PPT的”，也說明會做PPT 很重要。PPT做的好不是單純的套個模板就可以的，為啥自己套模板和別人套模板做出來的相差不是檔次，這其中包含很多不能踩的坑：色調的搭配、對齊、留白、字體的選擇、內容的提煉和排版....可以參考很多很優秀的PPT作品，多看并練手，ppt會有很大的進步。有些公司在招聘的時候需求是熟練操作PPT，不僅僅是匯報，需要輸出公司的方案給客戶，這也是一種門面。
5）EXCEL是常用的數據分析工具，數據透視表，還有一些比較簡易的EXCEL函數操作，都是需要的。
3、數據分析
數據分析比較基礎的就是對不同的渠道的數據進行分析，基于已經投放的效果分析，或者是基于行業數據做行業調研，渠道推廣后臺會有相應的數據，比如微信，有微信公眾號后臺，SEM有搜索營銷后臺，行業調研可以通過“百度指數”簡略看看行業的發展，可以自己注冊個公眾號或者開個賬戶練練手。
4、文案撰寫
文案的輸出需要多看、多練，去研究人家寫作的方向，比如你打算往智能化的行業去轉，那你就去了解人家的寫作方式，看看相關文章，是敘事性的還是介紹性的，什么樣的文章點贊率更高，有沒有可以借鑒的邏輯方式，如果你打算往美妝行業去轉，那看看人家的推薦，試著寫一寫，看看自己和人家差異在哪。最主要的要找到亮點和用戶關注的方向，這也和用戶調研密不可分。
以上就是本期分享的內容，選擇正確的學習方法會讓自己不但受益匪淺同時也避免走很多彎路。
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