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作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，核心工作應(yīng)該是設(shè)計(jì)一個(gè)合理的UGC激勵(lì)體系，讓產(chǎn)品和用戶(hù)形成互惠互利的關(guān)系，才能讓產(chǎn)品存活、壯大。

能是為了得到稿費(fèi)或者晉升。而內(nèi)部動(dòng)機(jī)則是指?jìng)€(gè)體對(duì)于某種活動(dòng)的興趣、熱情和自我實(shí)現(xiàn)的需求，例如一個(gè)愛(ài)好寫(xiě)作的人，他寫(xiě)作可能是因?yàn)橄硎軇?chuàng)造的過(guò)程和成果。

在UGC領(lǐng)域，外部動(dòng)機(jī)很難起到長(zhǎng)期激勵(lì)作用，因?yàn)橛脩?hù)產(chǎn)出內(nèi)容的動(dòng)力并不是來(lái)自于金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)或者職業(yè)發(fā)展。相反，內(nèi)部動(dòng)機(jī)才是最重要的激勵(lì)來(lái)源。那么如何讓用戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)部動(dòng)機(jī)呢？

1、社交認(rèn)同感

人類(lèi)天生喜歡社交，通過(guò)社交獲得認(rèn)同感和歸屬感是一種非常強(qiáng)大的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。在UGC產(chǎn)品中，用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)布內(nèi)容獲得點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等反饋，這些反饋會(huì)讓用戶(hù)感到被關(guān)注和認(rèn)可，并且增加他們對(duì)于產(chǎn)品的歸屬感。

2、個(gè)人成長(zhǎng)

人們追求成長(zhǎng)和進(jìn)步也是一種內(nèi)部動(dòng)機(jī)。UGC產(chǎn)品可以提供給用戶(hù)學(xué)習(xí)新知識(shí)、鍛煉表達(dá)能力、提高影響力等機(jī)會(huì)，這些都能夠滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的需求。

3、價(jià)值觀認(rèn)同

如果一個(gè)產(chǎn)品與用戶(hù)的價(jià)值觀相符合，那么用戶(hù)就會(huì)更愿意為其產(chǎn)出內(nèi)容。例如知乎定位為高質(zhì)量問(wèn)答社區(qū)，在早期吸引了很多行業(yè)大佬和專(zhuān)家參與其中，這些用戶(hù)都有著共同的價(jià)值觀：分享知識(shí)、傳播正能量等。

4、娛樂(lè)性

娛樂(lè)性也是一種非常重要的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。如果一個(gè)UGC產(chǎn)品能夠提供給用戶(hù)足夠有趣、有料的內(nèi)容，并且讓他們?cè)谄渲姓业娇鞓?lè)和放松，那么就會(huì)吸引更多用戶(hù)參與其中。

除了以上幾點(diǎn)之外，還有一些其他方法可以激勵(lì)用戶(hù)產(chǎn)出內(nèi)容：

1、積分制度：通過(guò)積分獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)參與互動(dòng)，并且提高其貢獻(xiàn)度。

2、排名競(jìng)賽：建立排名系統(tǒng)，并且設(shè)立獎(jiǎng)品來(lái)鼓勵(lì)用戶(hù)參與競(jìng)賽。

3、特權(quán)體驗(yàn)：給予優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者特權(quán)體驗(yàn)或者特殊待遇來(lái)表彰他們對(duì)于產(chǎn)品做出的貢獻(xiàn)。

總之，在UGC領(lǐng)域中激勵(lì)用戶(hù)產(chǎn)出高質(zhì)量?jī)?nèi)容并不容易，但只要找到正確方法并且堅(jiān)持下去，就可以吸引更多優(yōu)秀天使用戶(hù)加入進(jìn)來(lái)，并且形成良性循環(huán)。