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企業微信好友無上限,私域流量即將迎來春天?

企業微信好友無上限,私域流量即將迎來春天?

曾經的你,經營著公司的私域流量池,實現了企業私域流量池從小到大的擴張,成功為企業培養了一批忠實用戶,達成了線上變現,但不曾想被這些問題難倒了?



1.微信多開,群太多,手機卡,影響工作效率。

2.一個手機只能運行兩個號,每天背著幾部手機上下班。

3.微信最多只支持5000好友

4.好友過多,新加的好友看不到你的朋友圈。

5.員工離職使公司損失了大量客戶資源

6.群發等需要借助外部工具,操作體驗感不好。

7.廣告發多了會有封號危險,微信打擊“誘導式分享”的力度越來越大。


雖然微信個人號,能夠用來搭建企業的私域流量池,能夠獲取用戶終生價值,但從某種層面上來講,確實很難管理而且成本較大。


而微信這些私域運營存在的問題,企業微信都可以解決!甚至有專家說:企業微信,就是為私域流量而生的!



在探討企業微信究竟是怎么解決這些難題之前,先讓我們回顧一下企業微信的發展歷史。

■ 2016年4月,企業微信發布。

■ 2018年3月,企業微信與微信個人號消息互通。

■ 2018年9月,企業微信發布2.5.8版,離職員工客戶可由管理員重新分配。

■ 2018年12月,企業微信發布2.7版本,「客戶聯系」功能上線。

■ 2019年,企業微信陸續上線「群發助手」、「歡迎語」、「企業標簽」等功能,支持一鍵群發,允許企業通過標簽接口管理客戶,好友數量無上限。

■ 2019年12月,企業微信3.0開放微信互通、升級100人群聊和客戶朋友圈三大功能?,F外部客戶群已支持200人群聊。

2020年2月,新增直播功能。



從以上這些關鍵節點的更新,我們可以看到企業微信的功能迭代:企業微信與個人號消息互通;客戶資源綁定企業,離職員工客戶可由管理員重新分配;企業微信好友無限量;向客戶推送朋友圈……這些功能從根本上來講其實是鼓勵品牌、企業、流量主們用企業微信做營銷推廣工具。


接下來我們就從每個功能一一解析,企業微信是如何進一步強化與微信之間的連接,用微信賦能企業微信,并填補微信私域運營的弊端,成為私域流量營銷的主戰場。



01
 好友數量無上限


微信雖然日活10億,但是一個微信個人號只能添加5000個好友,加滿5000人之后就得換一個微信號重新加人。但是微信號越多,需要的運營成本就越高:手機費用、電話費、人力成本……


而企業微信每個賬號的好友數量是無限制的,極大地節省了個人號運營成本。



02
 同步微信朋友圈


微信個人號的朋友圈,當微信好友人數超過3000人時,就會有一半的人看不到朋友圈,推廣效果大打折扣。

現在企業微信完全開放了朋友圈,推送的內容每一個好友都可以看到,解決了用戶看不到你朋友圈的難題,增加了企業或者產品、活動的曝光,提高了轉化率。

而且企業微信推送的朋友圈,是有企業進行品牌背書,自然要比個人微信號更具有可信度,更容易培養忠實用戶,挖掘用戶的終生價值。



03
 和微信消息互通


企業微信可以加個人微信為好友,并且能夠消息互通,也就是說你用企業微信給個人微信發消息,對方不需要下一個企業微信,直接在個人微信上就能收到。


這點可以說是微信為企業微信賦能的又一體現,我們可以充分利用微信日活10億用戶的優勢,添加微信用戶,企業微信和微信消息互通,提高了溝通效率。



04
客戶資源綁定企業


企業往往會因為人員的離職而損失部分客戶資源,用微信運營私域流量,用戶是與個人微信號綁定,而在企業微信上,客戶資源則是與企業綁定,人員離職后,管理者可自行將客戶資源分配給其他的同事,完美的保障了企業私域流量池的穩定,留住每一個用戶!


操作如下▼

在企業微信中選擇已離職成員的客戶,可以分配給其他服務人員繼續跟進。



分配后,離職成員的客戶會收到一條切換通知,確認是否愿意切換為新的聯系人。



05
 新增用戶互動功能


這里主要指群發助手、歡迎語、快捷回復,平時這幾個功能都可以借助外部工具來實現,所以這里就一起講一下。相信用過的朋友都知道,外部工具操作不穩定,耗時長,使用體驗感并不好。


企業微信自帶群發助手,可以設置進群歡迎語,添加好友自動回復圖文消息,還可以自定義設置快捷回復,提升和好友之間的互動效率,而且這些功能最大的優勢是它們都是微信企業研發的,它符合整個平臺的運作規則,所以用群發功能幾乎不會出現封號的問題。

群發助手▼

歡迎語設置▼

快捷回復▼



06
 直  播


直播帶來的流量轉化,想必是不用我多說,2019年的李佳琦,堪稱魔鬼直播,一場直播,成交量無數!


而企業微信這次開放直播,直接開啟了直播的"私域時代",針對目標用戶,實現精準營銷。

直播+客戶群的形式,企業一方面活躍了客戶群,另一方面,借助直播的形式更清晰展現產品優勢,增加客戶的參與感,激發他們的消費欲望。用最小的成本,獲取最大的轉化。

根據微信官方提供的數據,某健身連鎖品牌通過企業微信直播健身課程,教練帶領20萬學員「云健身」,每天的觀看量超過了10萬。


企業微信,起于微信,起于私域,用它能連接到更多的用戶,未來,或許它將成為企業私域營銷的主要工具,更多服務于私域營銷的功能,或許還在不斷開發中,我們拭目以待!


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