開展高效內容營銷的五個關鍵要素
滿足用戶越來越快速的內容需求趨勢,目前正是品牌內容營銷的發展所向,消費者正在以極短的周期,尋求高質量的內容,正如野獸對食物的“如饑似渴”,以及快速的新陳代謝!
滿足用戶越來越快速的內容需求趨勢,目前正是品牌內容營銷的發展所向,消費者正在以極短的周期,尋求高質量的內容,正如野獸對食物的“如饑似渴”,以及快速的新陳代謝!幸運的是,我們看到國外開始出現了一些新的工具。
在過去的十年中,市場營銷人員已經嘗試利用新技術,去建立與線上用戶聯系的通道,從郵件、博客、微博、微信、帖子,到其他形式的社會化媒體等一系列數字媒體的融合。雖然使用這些工具使得市場營銷人員在組織中角色地位變的更為重要,但其在不斷開拓新的用戶溝通渠道的同時,也孕育出更高的挑戰:培育了一批對新鮮內容消費“如饑似渴”的用戶群體,要保持與這些用戶越來越高的互動需求,市場營銷人員必須以驚人速度創作內容。
滿足用戶越來越快速的內容需求趨勢,目前正是品牌內容營銷的發展所向,消費者正在以極短的周期,尋求高質量的內容,正如野獸對食物的“如饑似渴”,以及快速的新陳代謝!幸運的是,我們看到國外開始出現了一些新的工具,可以幫助市場營銷人員把握他們的內容策略可以產生的投資回報率。
以下是開展有效的內容營銷策略需要具備的五個關鍵要素,筆者為每一項關鍵要素都提供了一些應用工具列表,這些工具正在幫助國外的行業同仁們高效率的創造新內容,在此,希望能為國內市場營銷人員實施每一項關鍵要素提供新的視野,為國內處于該領域價值鏈內的企業提供參考:
策展:對已經存在的第三方內容及相關主題進行再利用沒有什么不好意思的。通過這樣做,品牌可以成為用戶尋找高品質及高關聯度的內容的受信任的渠道。如國外Percolate、Trapit這類的企業可以幫助市場營銷人員找出相關內容,并重新調整之后,發送給品牌自己的用戶。如Percolate一家客戶品牌想要轉發或是直接使用粉絲在社交網絡發布的照片或者是消息,系統會發送一條類似“我們XXX想要使用你的照片”的信息給粉絲,如果粉絲同意了,那么相關內容就會被儲存到媒體庫并發布出去。
創作:內容營銷策略中不能沒有原創內容,依靠內外部寫創作者的結合,市場營銷人員在內容創作上已經變得越來越輕松。原創內容也多種多樣,有多個段落或頁面的長篇形式,也有僅140個字符的微博的短篇形式。國外旨在為品牌和自由撰稿人牽線搭橋的網站Contently和Scripted這類的初創公司,比較國內各類公關公司撰稿及自由寫作者更為專業,它們提供給市場營銷人員創建極具吸引力的品牌故事所需的工具和人才。
發布:在內容被創建后,需要通過多個網點,如郵件、博客、媒體、微博等渠道對內容進行發布。由于受不同媒介特點及形式,以及每種媒介用戶不同喜好的限制,內容的發布的重要性非同一般,直接關系著內容營銷的效果。國外如Tapinfluence和Papershare這類的公司。TapInfluence通過和博客主、自媒體等聯系,為品牌廣告主提供主打“意見領袖營銷”的新營銷服務。該公司日前獲得500萬美元B輪投資,由GrotecHVentures、AccessVenturePartners聯合投資。
工作流管理:具有可編輯的日程安排至關重要,尤其是當多個創作者和部門圍繞內容共同合作。市場營銷人員需要管理修訂和批準這些事項,工作流管理平臺就可以提供幫助,如國外有Kapost和Zerys。Kapost的工作流管理包括創建品牌內容系統,發布系統,分析跟蹤內容系統等一系列工具。
分析:這整個內容營銷的過程會被重復多次,所以測量有效性是至關重要的。對于沒有去衡量的東西我們無法進行改善,所以有一個分析解決方案是內容營銷活動完成及優化的唯一出路。像Simplereach幫助Awe.sm這類的營銷公司可以幫助市場營銷者跟蹤的投資回報率;webpower這類的專業營銷機構,可以幫助監測郵件營銷內容過程及ROI效果。webpower的平臺(www.webpowerchina.com)的重要性不僅僅在于其可以分析每天千萬郵件用戶行為和轉化數據,它還能基于數據,通過預測模型來規劃發送最受歡迎的郵件內容。
內容營銷是一個正在被發掘領域,目前我們看到了國內外都出現了專注于價值鏈不同部分的多個公司。作為市場營銷人員,同時通過5個不同的供應商來管理內容營銷策略可能耗費資源精力,筆者預測在未來幾年之內,這些處于不同價值鏈的公司可能會出現業務的合并,將業務擴展蔓延到內容營銷整個周期的這些全服務公司可能成為贏家。目前webpower中國區也正在將PC端、移動端,以及各個渠道之間原先相互割裂的用戶數據進行統一分析,建立用戶eID數字身份,以此實現個性化內容的精準營銷。贏家最后究竟花落誰家?我們暫且無法預測,但國內服務于該領域的企業的確還有更長的路要走。
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