梳理三節課活動的用戶路徑圖
對三節課的活動做一個小小的復盤思考
背景
三節課之前推出了一個砍價活動（頁面如下圖所示），這個活動主要是放置在網站的首頁和課程詳情頁，讓看到的小伙伴通過掃二維碼參與活動。現在請你梳理一下，一個三節課的用戶參與整個活動的路徑是怎樣的，請把你梳理出來的用戶流程圖，提交到作業區域。具體要求如下：
你在梳理用戶路徑（參與流程）時，需要考慮用戶是從哪些入口看到的信息的，并且要考慮用戶完成整個活動的途中都要采取哪些動作、經歷哪些步驟，每個步驟都需要 獲取哪些信息
1.梳理活動的用戶路徑圖（流程圖）的目的
首先了解作業的目的不是讓自己完成作業，而是訓練自己做作業背后的思考邏輯。對于活動的用戶路徑圖的梳理最終都是為了得到背后的用戶行為數據進行分析。用戶行為路徑分析是互聯網行業特有的一類數據分析方法，它主要根據每位用戶在App或網站中的點擊行為日志，分析用戶在App或網站中各個模塊的流轉規律與特點，挖掘用戶的訪問或點擊模式，進而實現一些特定的業務用途，如App核心模塊的到達率提升、特定用戶群體的主流路徑提取與瀏覽特征刻畫、App產品設計的優化與改版等。
2.梳理三節課砍價活動的用戶路徑圖（流程圖）
針對給出的活動相關頁面圖進行梳理得出用戶體驗地圖如下：
根據以上用戶體驗地圖繪制用戶路徑為：
3.活動分析
從用戶角度對此次的活動進行分析。
一個活動從生成到落地，不僅僅要考慮到與公司產品相關的原則問題，還需要考慮用戶相關的原則問題：
1. 用戶對玩法感興趣嗎？為什么感興趣？
用戶對這種砍價形式的h5活動還是感興趣的，其一是因為這種活動抓住了用戶貪婪的心理，其二是先進知識付費的狂潮現象導致用戶容易患有知識焦慮，而這種課程優惠活動的出現能很好的起到自我安慰作用。
2.用戶參與這種活動需要付出多少成本？
1）時間成本：從H5活動頁的接觸到課程詳情介紹到最終的課程下單，中間可能還需要進行客服咨詢，前前后后需要至少20分鐘的時間成本。
2）人脈成本：參與活動由于找人幫忙砍價的誘因在導致需要花時間去做分享，分享必然依靠自己的人脈圈去做，這里要消耗人脈的維護成本。
3）金錢成本：購買課程耗去的金錢資源，還有分享朋友導致紅包成本的消耗。
3.用戶參與這種玩法能獲得什么收益？
直接收益就是得到課程學習機會從而提升知識技能。
間接收益可能有人脈資源以及自我管理等的收獲。
4.用戶參與這種活動的收益會大于他們付出的成本嗎？
對于收益與成本的比較，可能會存在因人而異。但在現今知識付費浪潮下，可以看出用戶參與這種活動的收益是會大于他們付出的成本的。用戶參與活動的成本是短期的，但對于獲得的收益可能是終身長期有效的。
5.用戶參與這種玩法，會讓用戶有動機去炫耀和分享嗎？
因為活動的分享能直接的幫自己在課程報名費上砍一刀，根據用戶貪圖便宜的心理能夠得出用戶還是有動機去做活動額分享的。
6.類似的玩法，在過去曾經風靡過嗎？用戶是否已經無感？
這種H5形式的活動可能很普遍，但這種以砍價的方式進行的活動就不多。所以還是能夠吸引用戶參與到活動中來。
以上主要是通過感性層面去對活動進行分析，下面通過各個活動頁面從理性層面去對活動進行詳細分析：
總結
從以上感性及理性兩個層面進行活動分析，可以看出整個活動在h5體驗流程上的信息展現及相關內容的排布上簡潔明了，用戶參與活動的成本較低。但還是存在動機不夠明確，誘因不夠強，體驗流程繁瑣等問題存在。
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