社交APP：如何通過線上活動運營，提高用戶粘度
用高效率的線上活動運營，提高用戶粘度
今天就和大家聊聊APP在獲客后應該如何增加用戶對產品的粘性的問題。
用戶增長和產品粘性二者缺一不可：增長很重要，但是增強產品的粘性同樣重要。如果你無法提高用戶的產品的參與度、增強產品的粘性，就會導致辛苦獲得的用戶流失掉，這對產品運營來說簡直是暴擊，既浪費時間也浪費金錢。
那么，如何才能增加產品粘性？為了更直觀地理解這個問題，我們從此前活動盒子服務過的客戶小尤趣社交APP切入，看它如何利用活動工具提高用戶粘性，大致分為3步驟：
一、多渠道用戶拉新，提高APP用戶體量
二、完成指定行為轉化，確保業(yè)務流程順利運轉
三、同時上線多款活動
首先我們來了解下小尤趣在提高用戶粘性上面臨的問題：
小尤趣是一款專為年輕人打造的社交APP，該款APP通過紅包游戲、聚會嗨聊和配對好友的形式等形式為用戶拓展交際圈，實現(xiàn)無邊界社交。
但是，小尤趣的陌生人社交屬性，決定了它對用戶體量及用戶活躍度有較高要求。在同類APP競爭如此激烈的今天，小尤趣面臨著諸多挑戰(zhàn)：
流量越來越貴，如何用最低成本獲取到有效用戶愈發(fā)重要。
為了增加用戶之間的互動，讓用戶完成指定行為尤為重要。
解決方案
面對這兩個問題，小尤趣機智的選擇了活動盒子，借用活動工具幫助產品快速上線活動和活動管理，協(xié)助小尤趣做好活動運營，實現(xiàn)多渠道用戶拉新與指定行為轉化的需求。以下是具體的措施：
1、多渠道用戶拉新，提高APP用戶體量
小尤趣正處于成長期，對用戶的需求量較高。通過接入活動盒子，完成微信、APP內用戶拉新。
微信端用戶拉新
小尤趣通過微信公眾號向用戶推送活動，用戶參加完活動，即可獲得獎品。通過兌獎文案，將用戶引導到APP中，達到APP用戶拉新的目的。
微信端活動分享功能，借助用戶的社交關系，提高活動的參與量，還為小尤趣的公眾號帶來新的粉絲。
APP端用戶拉新
用戶從APP內將活動分享到社交關系中，當其他用戶點擊鏈接，則提示“必須下載APP才能參加活動”，以此來提高APP的下載量。當APP下載完成后，在活動盒子的企業(yè)級深度鏈接–Deeplink技術的幫助下，用戶完成賬號登錄，可立刻跳轉到當前的活動頁面。
活動盒子的Deeplink技術，縮短用戶再次進入活動的路徑，提升了用戶留存率。
2、完成指定行為轉化，確保業(yè)務流程順利運轉
小尤趣的線上活動獎品，對接的是自有的票券系統(tǒng)，即用戶獲得的獎品可直接在APP內使用。因此，小尤趣為用戶指定了參與活動的任務，當用戶完成指定行為，即可參與活動，獲得更多的獎品。
玩游戲得鉆石
比如“消耗鉆石”行為，用戶使用鉆石創(chuàng)建房間，其他用戶加入到房間后可與房主聊天、搶紅包，這就增強了用戶間的互動，提高用戶的活躍度。完成指定行為即可參加抽獎這種活動規(guī)則，也為APP培養(yǎng)用戶使用習慣。
3、同時上線多款活動
傳統(tǒng)的活動開發(fā)周期較長，對于技術人員和運營人員都是一個極大的考驗。接入活動盒子后，小尤趣的運營人員能夠在短時間內、多平臺上線活動，大大提高了活動運營效率。
APP與公眾號同時上線活動
活動盒子提供的活動模板多樣，除了通用模板，還有節(jié)日特定模板。比如『冬至點燈』、『全民剁手』，在冬至的時候，小尤趣就上線了『冬至點燈』活動，為客戶營造了節(jié)日氣氛。最重要的是，這些活動是有運營人員獨立上線，方便快捷！
結語
活動運營是APP常用的一種用戶拉新留存促活方式，活動盒子的快速上線活動能力和強大的活動管理能力，幫助小尤趣做好用戶拉新與用戶活躍工作，為后續(xù)業(yè)務順利開展打下了基礎。
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