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學習產品運營方法,你需要嗎?

2010年11月27日,深夜十一點半,仍在加班的張小龍忍不住發了一條飯否: 一個產品,要加多少的功能,才能成為一個垃圾產品啊。

2010年11月27日深夜十一點半,正在加班的張小龍發了一條飯否:“一個產品,要加多少的功能,才能成為一個垃圾產品啊。”當時的他還不是微信之父,只是一名普通的程序員。在他身前,有Talkbox、Kik、Whatsapp等競爭對手。但后來者微信憑借著功能優化完善,成功地后發制人。張小龍說得對:競爭對手跑得太快,卻沒有掌握好功能多少的平衡。功能太少會讓用戶喜新厭舊,但如果功能太多,產品會變得臃腫,并最終被用戶拋棄。微信早期的成功正是因為野心克制。

然而現在騰訊很煩。國家新聞出版署又宣布對網游采取總量調控,導致騰訊股價再度下跌。騰訊在舒適日子里待太久了,以至于有人傳言張小龍去年有一半時間在國外打高爾夫球。這種傳言雖然未必屬實,但這種優渥或者說對外展現出來的優渥態度已經失去了效果。

釘釘CEO無招曾在一次峰會上演講時表示,在所有頂級互聯網公司中都沒有一家允許員工在上班時間使用微信工作,甚至連騰訊也不行。這句話本身并沒有大問題,因為大多數企業都有自己的辦公協作系統,并且需要一套企業社交工具來提高效率和保障安全性。但騰訊和微信從未應戰過無招之前歷數微信缺點的表述。

最近釘釘成為挑戰者中最有威脅的公司之一,在商務社交賽道上頗具優勢。商務辦公社交場景是高頻剛需互動場景,并且可以解決用戶遷移問題。如果以后大家只在釘釘里走流程聊合作,則不需要在微信上加那么多群和陌生人。

除了釘釘之外,網易云信也加入了挑戰大軍。華為、OPPO、vivo也都在自家手機上推出社交產品,小米更是悄悄更新了米聊版本。

微信曾經是一個革命性的產品,在社交大戰中勝出并成為終極贏家。但如今它已經生長為一個臃腫的生態系統,并且面臨著挑戰者們持續征戰的野心和野性。

騰訊投資戰略存在失誤,在流量和入口資源供給自己投資公司方面過于依賴其他巨頭短刀相接,并使得自己團隊戰斗力虛弱。

面對全面戰爭時,騰訊不能僅僅依靠文工團來打勝仗。張小龍當年所說:“哥愛的不是產品,是戰爭。”希望他能記住這個誓言并做出正確決策來應對當前形勢。
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