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值得借鑒做營銷活動的方法論都列這里了。一方面我們要學會利用前輩們的這些經(jīng)驗，有針對的，快速有效的解決問題，但另一方面，也要以發(fā)展的眼觀看待這些既有方法，在實踐中不斷對已有的知識進行梳理、整合和擴充，從而總結產生出新的更適應時代變化的寶貴經(jīng)驗。

近期在整理所有的活動時，發(fā)現(xiàn)不論是線上還是線下的成功活動都有幾個共同點：抓住了目標人群的心理需求、合理設置了活動獎項、恰到好處地推廣方式引發(fā)了口碑傳播。

首先，要從目標用戶的心理需求出發(fā)。根據(jù)人本主義理論中馬斯洛需求分析，人類的需求按層次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。一般來說，如果一個人處于非上層社會地位，對食物的需求是最強烈的。這也解釋了為什么美食總能成為大眾追求的目標，而且普遍不會被排斥。當人們從生存生理需求解放出來后，才能體現(xiàn)出更高級別的安全感和社會地位認可的需求。當然，并不意味著擁有最高層級需求的人，在關注高階需求時就忽略了基層的生理需求。

對于活動策劃者來說，挖掘目標用戶需求是第一道關鍵工作。快速準確地切入用戶需求，不僅可以大幅度提高訂單轉化率，還可以引發(fā)用戶之間的傳播。例如可口可樂曾經(jīng)對自己的用戶進行分類和標簽化，并展開針對性營銷。其中針對名人和某公司定制包裝等活動引起了用戶瘋狂傳播，僅“歌詞瓶”就使得可口可樂整個汽水飲料銷量增長了10%。再舉個例子，如今甜品店越來越多競爭也越來越激烈，光做好食材與口感已經(jīng)遠遠不夠。君太店開業(yè)時搞了一個名為“Blinddatewithbread”的活動，將面包擬人化并配以六種面包對應六種不同類型男人情話放在禮盒里。通過這種方式帶給顧客一次與未知面包約會的驚喜感受。這就是對目標用戶深層次挖掘所做出的努力。

除了挖掘目標用戶心理需求外，活動設置也需要符合消費者心理學原則。消費者心理學最初源自天主教教義中七宗罪過，在揭示人類原始本能欲望方面起到了重要作用。七宗罪分別是傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、淫欲和貪食。以美食行業(yè)為例，在運營角度上可以衍生出以下手段及場景來實現(xiàn)活動推廣：利用“傲慢”心態(tài)刷存在感和追求影響力；利用“妒忌”心態(tài)從眾心理和不甘落后；利用“暴怒”情緒化和沖動消費；利用“懶惰”舒適偏好提供增值服務；利用“貪婪”占便宜心態(tài)提供低價促銷等；利用“色欲”愛美之心視覺效果吸引購買；利用“貪食”產品吸引力促使購買等。

此外，在推廣方式上口碑營銷是非常重要的一環(huán)。無論是線上還是線下推廣都離不開口碑營銷以及產品拉新等手段。例如通過產品拉新可以讓優(yōu)秀產品自然吸引顧客前來購買，并通過分享鏈接給好友促成訂單獲得紅包等方式進行拉新；品牌聯(lián)合也是常見且有效果的推廣方式，在商場組織多品牌合作活動或進行品牌公關資源互換都能取得良好效果。

總結起來，在做營銷活動時需要抓住目標用戶心理需求，并根據(jù)消費者心理學原則進行活動設置，并選擇合適有效果的推廣方式進行宣傳推廣。同時也要注意持續(xù)改進和創(chuàng)新，在實踐中總結經(jīng)驗并應對時代變化產生新思路方法。