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解決運營和產品困惑的文章,或許能幫到你

如果你想要跳脫出不斷在“寫稿-編輯-發稿-寫稿”的循環,成為一個段位更高的內容運營,有能力去做一些更加性感的事,你都必須要理解這兩點背后的一些根本邏輯。一旦你清晰理解了這兩點,很多時候在一個內容類產品上,你將會有更大的空間和可能去驅動產品來發生一些改變——在內容類產品上,其實產品天然就是應該為內容而服務的。 想知道是哪兩點嗎?文章里找答案吧······

今天,我們要討論的是關于內容運營的兩個更宏觀的問題:當你預期你的內容生態將要甚至已經被搭建起來時,你手里將會擁有大量的內容(比如說,已經超過1萬條內容條目)。為了使這些內容面向用戶價值最大化,我們該如何組織這些內容?如何設計流通機制?這兩個問題不僅關乎于運營,也密切關乎于產品。這兩個問題也是復雜度較高的問題,它們不僅關乎于執行,還關乎于與內容相關的整個產品機制的構建,對于從宏觀上從產品設計到運營節點都一一梳理清楚非常有幫助。如果你想跳出不斷在“寫稿-編輯-發稿-寫稿”的循環,成為一個段位更高的內容運營者,并且有能力去做一些更加有吸引力的事情,那么你必須理解這兩點背后的一些根本邏輯。一旦你清晰地理解了這兩點,很多時候在一個內容類產品上,你將會有更大的空間和可能性去驅動產品發生一些改變——在內容類產品上,其實產品天然就是應該為內容而服務的。讓我們逐個談論。

第一、內容的組織
在一個具備大量可消費內容的內容型產品內部,在對于內容進行組織時可以分為以下4個層次:
1. 單篇內容的組織和標準化:通過對于樣式、構成等方面進行約束和標準化來提升整體風格、閱讀體驗和質量保障,并提高效率。
2. 相關內容的聚合:通過專題、話題、相關推薦等方式將多篇單篇內容聚合到一起,并打包推送給用戶以放大整體價值。
3. 整體內容導覽和索引:通過分類、搜索導引、優先推薦機制、信息流等方式來迎合用戶主動訪問行為,并提供明確路徑和查詢線索來幫助用戶高效找到所需內容。

第二、流通機制
流通機制指的是如何使得用戶能夠更好地獲取到所需或感興趣的內容。針對不同類型用戶行為定位可以采取不同方式:
1. 對于“閑逛”式行為定位:通過信息流等方式隨意刷新獲取信息或突出熱門話題、官方推薦等方式提供刺激或有價值的內容。
2. 對于“目標導向”式行為定位:通過分類、搜索體驗和導引等方式給予明確路徑和查詢線索來幫助用戶高效找到所需或查詢資料。

以上只是其中幾種常見方法,在實際應用中還可以根據具體情況延展其他聚合維度或采取其他流通機制。

總結起來,在一個具備大量可消費內容并且預期被搭建起來了生態系統中,為了使這些內容面向用戶價值最大化,在組織這些內容時需要考慮單篇內部約束與標準化、相關聚合以及整體導覽與索引;而在設計流通機制時需要根據用戶行為定位選擇適當方式滿足他們獲取所需或感興趣信息的需求。
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