社會工作者為不同群體，如個人、家庭、團體等，提供多種形式的專業(yè)咨詢服務(wù)，幫助他們解決生活中遇到的各種問題，如心理困擾、家庭問題、職業(yè)規(guī)劃等。

社工為普通社區(qū)和特殊社區(qū)策劃和開展服務(wù)項目，包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、文化娛樂活動、職業(yè)培訓等，以滿足社區(qū)居民的需求，并促進他們的參與和自治能力的提升。

社工關(guān)注并幫助家庭、婦女、兒童、青少年、老年人、殘障人士、異地務(wù)工者等弱勢群體，提供經(jīng)濟援助、心理支持、法律援助等形式的幫助。