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新聞媒體人物宣傳拾金不昧好人好事簡約橙色模板

在向陽

這座溫暖的城市里

溫暖的服務無處不在

尤其在向陽公交

無論是拾金不昧的善舉

還是助人為樂的溫馨畫面

都讓人感受到了這座城市的溫度

??????



拾金不昧,公交模范
李文新的暖心舉動

11月6日,向陽公交路歇橋車站調度室收到了一面印有“拾金不昧公交模范”的錦旗,這是劉先生對向陽公交1路駕駛員李文新表達的一份誠摯感謝。事情發生當天,劉先生在乘坐1路公交車時,不慎將裝有1000元現金及購物卡等貴重物品的錢包遺失在了公交車上。焦急萬分的他,迅速致電華興公交熱線135135尋求幫助。

公交熱線的工作人員接到電話后,耐心細致地詢問了劉先生乘坐的線路、車次以及其他相關信息。隨后,他們立即與線路調度員取得聯系,希望盡快找到遺失的錢包。幸運的是,錢包已經被1路駕駛員李文新發現。


當天,李文新在路歇橋終點站打掃車內衛生時,意外發現了這個遺失在公交車上的錢包。他沒有絲毫猶豫,第一時間將錢包交給了當班調度員保管。

李文新的暖心舉動

當調度員與失主劉先生核實情況后,將錢包完好無損地交到了劉先生手中。劉先生拿到失而復得的錢包,激動不已,連聲感謝。他感嘆地說:“真沒想到錢包還能找回來,真是太感謝李文新師傅和向陽公交的工作人員了!”

這樣拾金不昧的善舉,在向陽公交并不是個例。據統計,今年10月,向陽公交共撿到錢包7件,共計現金3000元,全部歸還給了失主。這些看似小小的善舉,卻傳遞出了公交人高尚的道德品質和強烈的社會責任感。



助人為樂,溫暖車廂
黃梅的暖心舉動

除了拾金不昧,向陽公交的駕駛員們還常常在車廂里上演助人為樂的溫馨畫面。10月21日,公交12路駕駛員黃梅在交接班時,看到一位行動不便的老人準備乘坐公交車。她毫不猶豫地來到老人身邊,小心翼翼地攙扶老人上車,并扶到座位上。待老人安全坐好后,她才放心地離開。

黃梅的這一善舉,如同一束溫暖的陽光,灑在老人身上,也照亮了整個車廂。其他乘客看到這一幕,紛紛投來贊許的目光。一位乘客感慨地說:“這樣的場景真是太感人了,公交車不僅是交通工具,更是傳遞溫暖的載體。”

10月28日,公交1路駕駛員程向在向北公交車站時,也遇到了一位拄著拐杖的老年人準備乘坐公交車。程向安全停好車后,立即起身,迅速攙扶老人上車,并幫助老人找好座位。他還主動詢問老人下車地點,確保老人能夠安全到達目的地。當公交車到達老人下車地點時,程向第一時間來到老人身邊,攙扶老人安全下車。

黃梅的暖心舉動

程向的這些暖心舉動,讓乘客真真切切地感受到了“暖暖車廂”的暖心服務。這樣的場景,在向陽公交的車廂里屢見不鮮。

10月29日,公交27A路駕駛員劉畫民在向陽南站公交樞紐站,也遇到了類似的情況。他看到一位坐輪椅的旅客準備乘坐公交車,立即上前攙扶坐輪椅乘客上車。下車時,劉畫民更是彎下腰,將老人小心翼翼地背下車。


劉畫民用自己的實際行動,為乘客送去了溫暖,讓每一個目睹這一畫面的人都感受到了人與人之間真摯的情感。他的這一舉動,不僅彰顯了公交人的責任與擔當,更傳遞出了社會的正能量。




暖心服務,打造品牌

在向陽公交,這樣的好人好事層出不窮。據統計,今年10月,公交車廂好人好事共計200件,其中拾到歸還乘客遺落手機或電腦20件,撿到錢包7件,攙扶或幫扶老年人上下車4件,幫助聾啞孩子找到家人1件,收到市民來電來信表揚2件,收到表揚錦旗1面,幫助尋回其他物品100件。

這些看似微不足道的善舉,卻匯聚成了向陽公交獨特的“暖暖車廂”品牌。公交人用微笑和耐心,為乘客提供優質的服務;用關愛和幫助,讓乘客感受到溫暖。他們用心用情,精心打造“暖暖車廂”,用實際行動傳遞愛心,弘揚正能量。

貼心服務

為了進一步提升服務質量,向陽公交還積極開展員工培訓,提升駕駛員的服務意識和應急處理能力。他們要求駕駛員在行車過程中,不僅要確保行車安全,還要時刻關注乘客的需求,為乘客提供力所能及的幫助。同時,向陽公交還建立了完善的失物招領機制,確保乘客遺失的物品能夠及時歸還。

在向陽公交的車廂里,乘客們不僅能夠享受到便捷、舒適的出行服務,還能夠感受到來自公交人的溫暖與關懷。這種溫暖,不僅體現在駕駛員的貼心服務上,還體現在乘客之間的相互幫助和尊重上。在向陽公交的車廂里,人們看到了社會的和諧與美好,感受到了人與人之間的溫情與關愛。



編輯:張三 李四

校對:筆小格

監制:盧卡、伍一叁

來源:135編輯器官網



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