1993年出生的吳新良，畢業于交通大學物流管理專業。剛進入鐵路工作時，他面對的第一個挑戰是貨檢知識的匱乏。盡管專業是物流管理，但貨檢的具體知識對他來說卻是全新的領域。為了盡快適應崗位需求，吳新良下定決心從頭學起，奮力打拼。

他拿出當年高考的勁頭，刻苦鉆研貨檢專業知識。下班后，即使累得渾身酸痛，他也要用冷水洗臉提神，給自己加一堂“晚自習”。

為了積累現場經驗，他緊跟師傅的腳步，攀高爬低，每班檢車500輛，短短半年時間就磨壞了3雙鞋。為了節省通勤時間，他索性吃住在單位，把“八小時之外”的大部分時間都用來鉆研業務。

有志者事竟成。經過不懈努力，吳新良從一名貨檢“小白”成長為技術骨干。他不僅熟練掌握了貨檢業務，還摸索出許多作業“小訣竅”，如用拳頭測車門是否外脹，用石筆量貨物有無竄動等。這些簡單實用的方法讓他在工作中保持了零失誤，成為單位的“安全之星”。

吳新良的勤學善鉆不僅得到了師傅和工友的認可，也為他在技術比武中爭金奪銀打下了堅實基礎。2019年，他先后獲得新昌局集團公司貨運系統技能競賽貨檢員工種冠軍、鐵路集團有限公司貨運系統技能競賽貨檢值班員工種第三名，并被授予全路技術能手稱號。

2020年，他調到貨運車間任貨運值班員，兩年后，又獲得新昌局集團公司貨運系統技能競賽貨裝值班員專業第一名。

從賽場回到工作崗位，吳新良將所學的理論知識與實踐相結合，工作更加得心應手。他對規章熟稔于心，成為單位的“問不倒”和“活規章”。隨著新昌局集團公司加快推進鐵路現代物流體系建設，吳新良也面臨著新的挑戰和機遇。

從“坐商”到“行商”，從“骨干”營銷到“全員”營銷，現代物流體系建設帶來了營銷和服務模式的改變。吳新良深知，要適應這種變化，就必須不斷提升自己的服務水平和質量。

他緊貼客戶需求，以“素質優良、服務優質、流程優化”為工作標準，用實際行動提升服務水平和質量，樹立起鐵路現代物流新形象。

今年1月，新昌、福州鐵路物流中心掛牌成立，吳新良成為新昌鐵路物流中心工程師。他下定決心，要以實際行動擦亮鐵路物流的金字招牌。