欧美涩色-欧美社区-欧美熟夫-欧美熟色妇-九色在线-九色在线播放

咨詢客服
立即升級

主題案例權益保護宣傳法律法院檢察院極簡高級商務藍色通用模板

權益保護

事關消費者權益保護

RIGHTS PROTECTION


01
基本案情

金某為某淘寶店鋪(賣家)的認證主體,楊某某為買家。楊某某在金某處購買了耳環一副。楊某某收物后發現耳環脫膠,次日聯系金某補發并提供了損壞耳環照片,金某同意補發耳環。

后楊某某聯系金某表示另一只耳環也是壞的并讓其補發,雙方因退換貨問題協商未果。楊某某在該商品下評論“到手兩個都是這種**貨,喜歡這種到手都壞的東西就買吧,就算到手沒壞這個也容易脫膠”并附照片,當日追評“他家好評都是這樣來的,**玩意兒”。

楊某某在其他多個買家購買記錄下評論“他家好評都是靠返現來的像兩元店的東西,發來的東西都是壞的,還不處理”。金某認為楊某某惡意評價,系報復金某,損害了其名譽權,遂起訴至法院要求楊某某書面道歉、消除影響,并賠償損失。





02
裁決結果

法院經審理認為,楊某某購買的耳環有損壞跡象,存在質量問題,雙方因退換貨問題未能協商一致,楊某某將其購物體驗發表在平臺上并差評有相應的事實依據,淘寶平臺設置評價機制的目的也是為了規范商家的經營行為,接受消費者的監督,商家應理性對待評論。

楊某某的評價有事實依據,并非惡意詆毀金某信譽,其行為不具有違法性,不構成侵害名譽權,遂判決駁回金某的全部訴訟請求。



03
典例意義
典例意義

名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。本案系淘寶賣家與買家間產生的糾紛,作為消費者的買家在消費過程中有權就產品本身及消費過程所涉及的情況發表言論,有權憑借自己的購物體驗在平臺上發表真實評價,該評價具有一定的主觀性。

消費者添加差評并非為了故意貶損賣家的名譽,不存在主觀過錯,對賣家不構成誹謗、詆毀。對于賣家來說,當糾紛產生時應先以完善自身產品質量、提升服務水平為根本出發點,對消費者的批評與評論應具有一定的寬容度。

本案判決依法保障消費者的合法權益,引導賣家對消費者針對其服務本身的評價予以必要的容忍,并不斷提升服務水平和產品質量,共同構建良好的網絡購物環境。





END


法律科普
微 信 號:135editor
新浪微博:@135編輯器


【模板版權聲明】

排版:135編輯器

圖片來源:135攝影圖(ID:52527),使用請替換

貼紙素材:135編輯器

文案來源:135AI寫作,僅占位,使用請替換



價格: 會員免費
模板編號: 142478
投訴

手機掃碼預覽

立即購買
主站蜘蛛池模板: 色天天综合久久久久综合片 | 国产精品九九免费视频 | 欧美日韩一区二区视频免费看 | 日韩在线高清 | 日本久久精品视频 | 在线播放国产一区 | 免费大黄网站在线观 | 日b视频免费看 | 成人国产在线看不卡 | 成人黄色小视频在线观看 | 波多野结衣日韩 | 国产成人aaa在线视频免费观看 | 色一情一乱一乱91av | 天天看毛片 | 天堂黄色 | www.a级片| 欧美日韩中文字幕免费不卡 | 欧美色欧美亚洲另类二区精品 | 午夜免费体验 | 久久天天躁夜夜躁狠狠躁2015 | 久草手机视频 | 美腿丝袜在线 | 国产欧美在线播放 | 国产日韩欧美成人 | a国产视频 | 午夜免费观看体验区入口 | 天天在线精品视频在线观看 | 国内精品 大秀视频 日韩精品 | 国产色在线com | 日韩一区二区在线观看 | 夜夜操天天操 | 青青青青草 | 夜夜爽天天操 | 成人羞羞网站 | 日本欧美人xxxxx在线观看 | 中国第一毛片 | 午夜精品久久久久久影视riav | 98精品 | 成人在线影片 | 曰曰摸天天摸人人看久久久 | 很黄很色的1000部视频 |