每樓棟大廳都有24小時值班的客服，他們從小區承接查驗到集中裝修期，再到大批業主入住小區期間，一直深受各位業主好評。 柳城物業的客服們除了每日正常工作以外，還經常協助業主搬運貨物、幫出差業主照顧家中植物、開關窗戶通風換氣等。他們從來不認為這些事情繁瑣，他們認為在生活中能夠幫助到業主是一件很有責任感的事情。

相信每個小區的設施維護、公共區域設備運行和管理都離不開工程人員。業主家的小型維修、水電檢查等，柳城物業的工程師傅都樣樣精通，總能為業主的居家生活排憂解難！他們就像是時刻準備著的戰士，只要一接到項目上報事報修的通知，他們就第一時間沖到前線解決問題。

各個小區的安全秩序離不開每日維護秩序的秩序員。秩序員在每日的正常工作開展之余，遇到需要幫助的業主，總能積極地提供幫助。在協助業主運送大件物品、幫助業主貨物送上門等情況時，總能看到他們的身影。秩序員們負責地維護著各小區的安全，同時也服務熱情，樂于助人！