乘客們要注意航班起飛和到達時間，提前到達機場。航班計劃起飛前40分鐘停止辦理值機手續，航班計劃起飛前15分鐘停止登機。隨著人流量的逐步增長，航班客座率也得到了大幅度提升，建議您至少提前2小時到達機場，預留足夠時間，以免耽誤行程。

有效乘機身份證件的種類包括：中國大陸地區居民的居民身份證、臨時居民身份證、護照、軍官證、文職干部證、義務兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證，香港、澳門地區居民的港澳居民來往內地通行證，臺灣地區居民的臺灣居民來往大陸通行證；

如果旅客沒有攜帶上述證件，還可以在線上辦理電子臨時乘機證明，憑該證明辦理值機手續和接受安全檢查。但是請注意電子臨時乘機證明只作臨時乘機使用，有效期為15天，請妥善保存個人信息內容。