柳城物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人現(xiàn)已帶領(lǐng)所有秩序員對(duì)景區(qū)現(xiàn)場進(jìn)行了實(shí)地訓(xùn)練,并開展了隊(duì)列行進(jìn)、禮儀形象、客服溝通等方面培訓(xùn)。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹道:“項(xiàng)目將實(shí)行網(wǎng)格化管理,我們將轄區(qū)劃分出二個(gè)網(wǎng)格、八大點(diǎn)位,明確責(zé)任區(qū)域。
同時(shí)建立起各崗位間聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)相互支援,不同崗位遇到的突發(fā)事件問題可以得到高效解決,檢票口在旅游高峰期的工作壓力也會(huì)得到緩解。”